chikichiki4 (50代/男性)
日用品の購入に楽天を利用しています。
評価 2.50
投稿日:2018年10月30日
解凍方法などの紙、入ってませんでした。検索してしらべました。諸々の労力を省く手段として高額ながら今回ネット購入を選んでます。たかが紙一枚、されど紙一枚です。
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評価 5
投稿日:2015年04月25日
評価 4.67
投稿日:2014年09月23日
いつも生活用品の購入に利用しています。長くお付き合いしていますが今回初めてトイレットペーパーの外袋にカッターの切り目が入っていました。
おそらく商品の箱を開けたときに切り目が入ったんでしょうね。
こちらは箱開けてすぐに直送と思うのですが、衛生品ですし、もう少し気遣いが必要ではないでしょうか。
店頭で販売するものとして考えたときには、どうなんだろうと思います。
《追記》その後の対応、きちんとしてくださりありがとうございます。長いお付き合いの中で始めてのトラブルでした。こういうことは絶対ないといえないですし、その後の対応がきちんとしてくださることも伝わりましたし、今後ともお付き合いしていきたいと思っています。ありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2014年01月30日
忙しいと思われるのに、問い合わせにも迅速に対応していただけました。
希望の日までにうけとれました。ありがとうございます。
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評価 5
投稿日:2013年12月18日
アムリット動物長生き研究所さんはいつも丁寧なメッセージを添えてくださるし、丁寧な梱包でお届けくださるので荷物を受け取ると心癒されます。☆5つを心からつけたいお店だと思っています。
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評価 5
投稿日:2013年12月18日
おもったより早く到着しました。ポストに入らなかったとわざわざてわたししてくださったのでありがたかったです
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評価 3
投稿日:2013年11月21日
安くて、ポイントも沢山ゲットできるお店です。
残念ながら[お支払・送料]のページに記載された配送日で届くわけではなかったようです。このページを参考にさえすればよいと思い込んでいましたが、別のページに遅延の可能性の詳細を載せてありました。
また、配送日の違いを起因とした(もし本日の商品がいただけないならキャンセルする方法がないか)といった趣旨のメールを期日の最終商品発送予定日のお昼に送ると、発送に時間がかかっていて商品が遅れますという雛形メールが夜に届きました。
キャンセル可否に関しての問い合わせにには返信がその日中にこず、身動きとれませんでした。
姪っ子がほしいとやっときめたプレゼントを、姪っ子の誕生日に間に合わすことができないのかとハラハラし、もし間に合わないときにはどうしよう・・と、プレゼントを期待してまっている姪っ子に対して大変負い目を感じることとなりました。2つ買うわけにもいきませんからねぇ^^;(最終的に当日持参することができました)
こういう追い込まれた状況になるときは違うお店を選ぶべきでした。
注文は月曜の夜。誕生日は同週の土曜でした。
しかし早めに購入できる場合は駿河屋さんで購入するといいかもしれませんね。安いし便利だしポイントもついてお得ですよ。ギリギリで買い物をするのはよくないことです。
また、商品購入時に問い合わせフォームでない場所にプレゼント包装に関して質問したにもかかわらず、きちんと「個別に包装はしていません」と早々に返信くださり、誠意を感じました。
ルールにのっとったフォームをフル活用された対応に21世紀を感じました♪
今回のやり取りで、ホームページは隅から隅まで読んでから買わないといけないなぁ、とネットショッッピングに対しての意識を改めました。勉強になりました。
〔追記〕後日、連絡が入り納得のいく手続き完了となりました。
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評価 5
投稿日:2013年08月07日
心のこもった我が家の猫へのメッセージが添えてあって、とてもうれしく感じました。
梱包の箱もかわいかったです。
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評価 4.83
投稿日:2013年05月11日
差し迫った配達日を希望して心配でしたが、希望を聞いてくださり、また、早々にメールで快く返信くださり安心できました。対応に満足しています。
ひとつ残念だったのが午前指定だったのですが午後になってしまった点ですが、天候も悪く、配送なので読めないこともあるし、無理を言ったこともあるのでこの点は仕方ないことと理解しました。が、☆-1にいたします。
偏らない品揃えと、品のいい商品がそろったストールのお店なので、また是非自分用でも利用したいと思いました。
ありがとうございました。
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評価 4.33
投稿日:2013年04月15日
30kgの米袋にはいったものがダンボールで梱包されてきました。小分けになっているとよかったなと感じましたが、お安くしていただいている分、不満はいえないと思いました。
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評価 4.83
投稿日:2013年04月08日
購入から配送までとても早く、連絡もきちんとくださり、よいお店と感じています。
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評価 5
投稿日:2013年03月06日
評価 5
投稿日:2012年10月05日
評価 5
投稿日:2012年08月14日
専門的なアイテムを品揃え豊富にそろえておられ、療養食を安く提供しておられるお店なので、いつも利用しています!
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評価 5
投稿日:2012年07月31日
リピーターです。注文する都度、簡易包装ではあるけれど気遣いが増えていっているように感じ、日々振り返って努力を惜しまない姿勢に感心します。
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