glassheart0303 (40代/女性)
1件~3件 (全 3件)
評価 5.00
投稿日:2016年11月08日
退院後の療養に宿泊させていただきました。
術後の傷が気になり、宿泊するならどうしても部屋風呂付きのお部屋にしたかったので大浴場は使用しませんでした。
料金の割にお部屋も広く、部屋風呂も快適、食事も美味しくとても楽しい旅行になりました。もう一泊したかったです。
機会があればまた宿泊してみたいです。
お世話になりました。
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評価 5.00
投稿日:2016年11月08日
初めての宿泊でした。麗月という素敵なお部屋にアップグレードしていただき、ありがとうございました。お部屋から紅葉が綺麗に見え、お陰様でとても楽しい一泊旅行になりました。
夕食会場も個室で食べることができ、特に柿を素揚げした創作料理が美味しかったです。配膳のペースも自分達には丁度良かったです。
お部屋のお風呂も快適でした。
11時チェックアウトの設定も朝食後部屋でゆっくりしてしまう自分達には嬉しかったです。
機会があればまた泊まりたいと思います。
おせわになりました。
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評価 2.00
投稿日:2014年09月09日
彼氏と記念日で泊まりました。
正直なところ価格の割にがっかりする点が多かった宿泊でした。
設備・施設的には普通ですが、スタッフの方々の接客や宿泊ゲストの情報共有がいまいちで、これさっき別な方に同じこと伝えたのに…と何かとイラッとする事が多かったです。このサイトの口コミの評価が良いのが不思議です。
到着時名前を間違えられたり、部屋にアメニティデリバリーをお願いしたら、届けに来た方が不愉快そうな顔をしていらっしゃったり。
節電はいいのですが、部屋の冷蔵庫のコンセントが抜いてあり、使えるようになるまで1時間半位時間がかかりました。事前に到着時間をお知らせしているので、せめて到着する数時間前には電源を入れて使えるように準備をしていた方がいいと思われます。
朝食の時も彼の食器が早々に下げられて行き、最後の最後までなかなか強気な接客だと苦笑いしてしまいました。
プラン特典で10:30レイトアウト付きでしたが鍵を返してそれからのお見送りなしでした。
次回使えるクーポンを貰いましたが、次は別に宿泊しなくてもいいねという感じです。
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