bono2012さんのトラベルレビュー

東京駅から近く便利でした。ベッドもとても寝心地が良く熟睡できました。
朝食も野菜の種類が豊富でこちらのホテルにして正解でした。
駅近なのでもっとうるさいかと思っていましたが、とても静かでした。

とても良かったと思います。食事も美味しく器も素敵なものばかりでした。
部屋からの景色も良く部屋の露天風呂も広くて大満足です。
石段街の上まで車で送って頂き両親も感謝していました。チェックアウト時のお見送りも皆さんで丁寧にしていただいて、タクシーに乗っていた私達にすれ違った宿の車の運転手さんからもお声掛け頂いたのには驚きました。
行きのタクシーの運転手さんが「玉樹」さんは良い宿だと仰っていましたが本当にその通りだと思います。

１０月１７日から二泊しました。
まず、部屋が臭かった。タバコ等ではなく異臭です。バルコニーのドアを開けっ放しにして
おかないと、吐きそうになるくらい。トイレや洗面所は臭わなかったので、部屋そのものが
臭かったのだと思います。
老舗の割には従業員の対応が事務的で、何を聞いても「確認してきます」と即答できないのも物足りなく、複数の人に同じことを質問されるのも、情報の共有がきちんとできていないなと感じました。露天風呂も小さすぎて三人入ったら気恥ずかしい距離感です。
食事はとても美味しかったのですが、全体的に気配りが足りなく、部屋の印象があまりにも悪すぎたので２点です。

10月14日に宿泊しました。従業員は若い方ばかりでしたが、皆さん笑顔が素晴らしく、
何を聞いてもすぐに答えてくれて、とても行き届いた宿だと思いました。
リクライニングの座椅子が快適だったので、どこで手に入るのか聞いたところ、これも
すぐに調べて下さいました。帰宅しましたら、担当の方から絵葉書が届いていて驚きました。今回の旅行は錦水館さんの他に５泊しましたが、ダントツで良かったと思います。
ありがとうございました。

10月12日から二泊しました。
部屋もキレイで食事も美味しかったです。部屋の露天は台風直撃で一日しか利用できませんでしたが、温泉の泉質も良くて肌がすべすべになりました。その後宿泊した和倉温泉より
ずっと良かったと思います。
大浴場にバスタオルの備付がなかったのと、部屋の洗面台にフェイスタオルがなかったのが
残念な点です。
館内のあちこちにトイレがあるのはとても便利です。
お部屋係の方の対応も良かったと思います。