夕菜チョコボさんのトラベルレビュー

12月18日に1泊しました。函館駅前で空港からも大変便利でした。
お部屋から海も見え、お部屋も綺麗で連泊でないのが残念でした。
チェックイン時間前に到着したのですが、お部屋の用意が出来ているとの事で時間前にお部屋に入れました。飛行機が遅れて、ちょっと疲れていたので大変嬉しかったです。
入口には貸し傘も置いてあり自由にお借りできたのも良かったです。
（外出のたびにフロントで借りて返してはちょっとわずらわしいですから。）
シャンプーもDHC？のもので、良かったです。
次回は是非時間を取って数泊したいと思います。
帰りに、空気清浄機の電源きり忘れてしまいました。すみません m(__)m

予約が早かったのと桜の季節だからかホテルより「予約確認メール」が届きました。
そのまま予約の場合でもメールに返信するようにとあったので、返信したところ、何の返信メールもありませんでした。こんな事は初めてで、大変不安になりこちらから電話をして確認という手間がかかりました。
客にメールをさせて、返信をしないのは失礼では？ないでしょうか。
メールの件と、到着時のフロントで電話対応をしている方をみて、ソフト面では何も期待出来ないと思いましたので、従業員の方には何も質問しませんでした。
お部屋、ベット共大変広く大満足でした。お風呂のお湯が中々温かくならないのが残念でした。
ホテルのせいではありませんが、タクシーにホテル名と八坂神社の側と言ってもそんなホテル無いよ！と言われてしまいました。

韓国の知り合いのため、予約をしました。
宿泊予定が急に1日短くなりましたが、問題なく受けていただきました。
ちょっとお部屋が狭いかとも思ったのですが、清潔で良かったと喜んでいただけました。

荷物を預けた時の男性従業員の不機嫌な態度もそうだが、観光から戻りチェックインの手続きをする時の女性従業員も酷かった。
予定を2日分キャンセルしただけなのに、
「宿泊は本日1泊ですね。」「いえ 違います。」「すべてキャンセルされています。」「2日分しかキャンセルしていません。」「え？そうですか？」
こんなやり取りがありとても焦りました。
何度か確認をとってもらい3泊無事宿泊する事が出来ました。
はじめは１泊のみのキャンセルのつもりでしたが、その前の男性従業員の態度が悪すぎたため、夜行バスで帰る事にし2日分のキャンセルをして正解でした。
また、廊下の音もよく響くようです。
何故か私の部屋のドアの前でずーっと（10分くらい）咳をしている変なおじさんがいて怖かったです。
色々あったので、立地的にはとても便利だと思いますが、二度と行きたくないホテルです。

お部屋、立地、設備等のハード面ではとても満足だったが、ソフト面では全然ダメ！
二度と行きたくないホテル。 京都のホテルを何件も宿泊しているが以前京都の知識の無い従業員がいたホテル以上にひどいと思った。
荷物を預けるため並んでいた時から、男性の従業員から面倒くさそうなオーラが出まくりで、顔がむすっとしていた。
自分の番が来て、都合で宿泊を1日短縮したいと依頼したらすます顔が不機嫌になり、楽天でカード決算で予約しているからこちらでは出来ません！！
と、はき捨てるように言われてしまいました。
その前に、夜行バスにキャンセルの電話をした時の対応がとても良かったため、よけいに対応の悪さが目立った。
枕も1種類しかなく私には高すぎて、翌日何故か腰が痛くなった。
ホテルの説明や観光案内などTVでしか無い等、お客様視線であまり考えられていないかも。フロントで3人でおしゃべりしている男性従業員がいたり、従業員教育がなっていないと思う。
都ホテル関連だからと思って期待したのが悪かったのか‥

駅からも近く、朝食が無料なのはとても良かった。
お部屋も清潔で、寝るだけにしては大満足。
エレベータが来るのが異常に遅く、湯船の高さが少し高いように感じた。
足腰の弱っている年配の方向けではないかも。

主人が宿泊するために予約したので自分の感想ではありませんが、中々お部屋も明るく清潔感があり良かったとの事です

仕事帰りの宿泊なので１８時以降チェックインプランは大変お得でした。
お部屋も大変広くベットの寝心地も良かったですし、バスルームもシャワールームが別についていてちょっぴり贅沢なひと時を過ごせました。
そして何より、窓からの景色が綺麗でした。

前日まで京都市内に滞在し、斎宮行列を見るために嵐山へ宿泊しました。
４Ｆのお部屋でしたので ちょっと荷物を運ぶのと朝食に１Ｆに降りてお部屋に上がるのがちょっとが大変でしたが（多分旅行開始7日目だったから足が疲れていたせいかも）、お部屋も広くゆっくりと過ごすことができました。
川の音も心地良く大変よく眠れました。
お宿の方も大変親切でしたし、朝食も美味しかったです。
窓から渡月橋を見ることができるので、紅葉の季節や雪の降る冬に来たら最高かと思います。