Mekiko (50代/女性)
1件~2件 (全 2件)
評価 5.00
投稿日:2016年11月08日
駅から近くて便利です。今回の部屋は四角ではなく変形なので少し手狭な感じもしましたが、クローゼットやテレビがうまく配置されていて快適でした。
フロントやベルの方も親切で、特に若い女性スタッフが気の利く対応をしてくださるので、前回に引き続きとても感じがいいホテルという印象を受けました。
朝食は何度かいただいておりますが(洋食)、サービス味共に満足です。
また利用させていただきたいと思います。
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評価 4.00
投稿日:2012年12月16日
直行バスを利用しました。
集合場所の地図は親切に書いてあるのですが、下車の場所も大体の場所の地図がある方が親切です。きちんと確認しなかったこちらも悪いのですが、降りてからプリントを確認して・・・集合場所と違うの?という感じでした。
帰りのバスは運転手の方の感じが悪くて旅行の最後がこれでは・・・という感じで残念でした。詳細は割愛しますが、最後はどちらが駅とかの説明もなく暗い中放り出されて???でした。
私たちは近辺の土地勘がありますが、それでも暗いので周りが分からず戸惑いました。
他の方も困っていたみたいで通行人の方に聞いていらっしゃる方もいました。
リピーターを期待するならば、行きだけではなく帰りもケアするべきではないかと思います。
子供たちは早くも次回の話をしておりますが、私はまだ気持ちが次につながりません。。
○ホテルのサービスに関しては、説明不足な部分が多く感じました。
(タオルについてや翌日のチェックアウト後の着替えの場所などについて)
いろいろなことについて主人が何度かフロントに確認していました。
○バスが到着してからチェックインまで一時間ありましたが、その間ヒマでした。
荷物を預かってもらって云々という感じではなく、みんなロビーのソファで時間をつぶしていました。
○食事の時間が17時半からと早く、その後に宴会?が入っていたせいなのか分かりませんが、矢継ぎ早に一気にデザートまで出てきてびっくりしました。
子供たちはもっとゆっくりプールに入っていたかったみたいで残念そうでした。
食事が18時半とか19時くらいからとれれば、終わってそのままフラのショーを見に行かれるので理想的ですし、17時半と決まっているのならプラン詳細のところに予め表示しておいた方が良いと思います。(料金が安いのですから表示してあれば宿泊者は納得します。)
○宴会?の人たちが10時前くらいに何十人単位でものすごい大きな声で話しながら部屋の前を通るのでうるさくてテレビの音が聞こえませんでした。
いろいろと申し上げてしまいましたが、亡くなった祖母との思い出のホテルですので・・・。
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