かっちまっち05290307さんのトラベルレビュー

仕事での利用が多いですが、つくば市に宿泊する際は、ここに決めています。今回も部屋割りの関係で。。。との理由で、ワンランクアップの部屋にして頂きました。周辺にコンビニや食事処、カフェなども多く、ビジネスマンにとっては非常に都合の良いホテルです。

今回２回目の宿泊でしたが、スタッフの方の対応も爽やかで、また次回も利用したいと思いました。私自身が上田市出身ということもあって、宿泊は何処にすると良いか訊かれることがありますが、繁華街側でないことが好まれるケースも多く、駐車可能台数が多いことや、特に夜間が静かであることなどがメリットと感じています。

駅至近、部屋の広さ、バス・トイレ別の作りなど、ビジネスマンニーズを満たしてくれていましたが、良い意味で驚いたのが、部屋に置かれていた直筆のメッセージカードでした。ここ最近、こういった心の籠った対応をしてくれる宿泊施設が減っていることもあり、非常に感動しました。また、フロントスタッフの方々の笑顔が自然で、エレベーターの扉が閉まるタイミングで、『今日も１日、お仕事お疲れさまでした。ごゆっくりお寛ぎ下さい。』との声掛けも頂き、心地よいStayになりました。

ここ数ヶ月の間に、多くのホテルに出張宿泊しましたが、その中で最も気に入っているホテルがレム秋葉原です。今回も快適な宿泊でしたが、あえて欠点を探せば、チェックインの際の仕切りの拙さでした。３名の受付担当の方がいらっしゃいましたが、１名はクレーム電話対応、１名は２名連れの東南系外国人客の接客、もう１名は日本人のクレーム客対応、３つとも稼働し辛い状況で、チェックインに15分以上掛かりました。エリア的にも外国人客が多く、ホテル側の方のご苦労も垣間見えた感じもしましたが、私の後ろに並んでいる方の舌打ちが聞こえ、微妙でした...