naoshaさんのトラベルレビュー

大きなお風呂は、とてもいい気持ちです。レストランはないけど、持ち込みで食事もできるし、製氷機やレンジが、食事ができる場所にあるのも便利です。パソコンも8台あるので、使いたい時に大抵使えます。

連泊しました。朝食のおにぎりやスープに変化をつけてあったので、よかったです。
ウェルカムドリンクの麦茶もありがたかった。

使いやすいホテルだと思います。
駅からは3分ぐらいでつきました。わかりやすいです。
部屋は広くはないのですが、無駄なスペースがないつくりなので、大きさの割に広めに感じます。テレビも大き目ですし、机の上のコンセントも使いやすいところにあります。清掃状態も問題ないです。ビン・缶・ペットボトル用のごみ入れがあるのも好感がもてます。
24時まではドリンクが無料で飲めますし、製氷機もあり、氷を入れるカップが大きいのでハイボールやチューハイを飲むものにはありがたいです。
朝食はシンプルですが、スープやスクランブルエッグの味はよかったですし、おにぎりが３種あり、いなりずしもあったのは、食べやすくてよいです。朝食に多大な期待をしない方なら十分だと思います。
個人的にはシェービングクリームがあるとよいのですが、最近ないところが多いので、携帯用のものを持ち歩いていますので、これも問題ありませんでした。
この値段なら文句なしです。

ここのスタッフは、誠意がある対応をします。
私は朝晩、2回入浴したいのですが、その旨伝えると、チェックイン時に、もうひと組フェイスタオル、バスタオルが貰えます。朝晩でタオルが換えられるのはビジネスホテルではありえません。朝、未使用のバスタオルが使えるのは気持ちがいいです。
キャンセル、予定変更に対しても、誠意ある対応がしていただけます。
料金も、これより安ければ、木賃宿でしょう。
定宿にしている方が少なくないことにも納得しています。

良い点を３つ記します。
●気になっていたロッカーの古さ。先日、新しくなっていました。大きさは変わりませんが、ありがたいです。
●チェックインで、風呂に二回入るから、フェイスタオルをもう一つ欲しい、といったところ、バスタオルも付けていただけました。
このホテルの対応は、必要かつ十分だと思います。
一つ、お願いです。
５F娯楽室の冷蔵庫ですが、ドアが変形しているようで、下の野菜室？が開けにくいです。修理、または交換していただければ、ありがたいです。

私がそちらなら、
「本来は長ズボンはカプセルのお客様用で、お休みになる時にご利用いただくためですので、利用できるのは２２時からとさせていただいております。ですが、お客様のご要望がありましたので、お出ししますが、申し訳ありませんが、他の室内着と同様に交換自由にできませんので、今晩はお使いいただけますよう、お願い致します。」
という事で対応します。これで何にも問題ないと思います。
そちらの都合だけで、客の要望には全く対処詩にという態度には失望いたしました。
第一、長ズボンをそれなりの数用意したところで、
それほど問題があるとすら思いません。
この対応が、一アルバイトの対応でなく、支配人の対処である事に失望しました。
難しい事でもなく、当たり前の事でも、対応不可なんですね。
とても残念です。

昨年末から神戸で仕事をしており、いろいろホテルに泊まっているのですが、コスパからは一番です。私の希望は、仕事が終わったら一風呂浴びて、着替えてゆっくり飲みながら食べて、ぐっすり眠りたいということ。この要求にはぴったりです。広い風呂が２４時間はいれるし、カミソリや歯ブラシ、消毒済みの櫛やブラシが使えます。部屋着・タオルも清潔です。娯楽室があり、共用ですが、冷蔵庫も使えて、持ち込んだ食べ物や酒も置いておけます。やすいので客層が気になったのですが、今のところ問題なさそうです。ロッカーは狭いですが、何とか使える程度。鞄は大きいのでフロントに預けることになります。貴重品は貴重品用のロッカーに入れておき、鍵は手首にかけておけるので、めんどくさがらなければまず問題ないです。フロントにも２４時間人がいるようですし、新聞も朝の５時ごろに交換していました。週刊誌や、古いながらも漫画もあります。私は使わないのですが、備え付けのパソコンも数台あり、客が自由に使えます。うるさい客もいないようで、寝るときは静かです。一応、私は耳栓を持っていますが、つけたほうがよりよいですが、これはカプセルホテルなら当然だと思います。客のいびきや、何かの振動音などは、まったくないわけはないので。
この値段で要求を満たせるのはめったにないと思います。

「長ズボンに関しましては、カプセル内でのお休み用ということでご用意させて
いただいているものでございます。
数量が限られているため、22時からお出ししているのですが理由も言わず対応
した事につきまして、改めてお詫び申し上げます。」
これが回答なら、腰痛が不安な時は利用できません。
ここでは前回言いましたように、室内着しか着れませんが、
腰が冷えないような対処がしていただけるかどうかすら、分かりませんから。
要求されたときに一着出すだけでも大変なんですね。
未だに理由は図らないんですが。
いいところも少なくないと言った通りなのですが、とても残念です。

浴場スタッフの対応は、全体的に「やらされる仕事はするけど、客から言われた事は断る」という対応が多いです。それが残念です。
腰痛があるので、冷えないように長ズボンが欲しい、と言って、断るからには明確な理由がいると思います。なにしろ、建物の中では、室内着しか着れないのですから。それが、「長ズボンを出すのは１０時からです。」「お願いできませんか？」・・・回答なしですから、諦めるしかなく、部屋に行って、下半身に布団掛けていました。
多分、浴室スタッフのほとんどはバイトなんでしょうけど、管理できないのは問題だと思います。
仕事場に近く、いいところも少なくないのですが、以後の使用は、ちょっと考えています。

全体的にはわるくはないが、改善して欲しい点を
あげます。
設備の点検。テレビの音が聞こえない事が数回あった。時計が狂っていることも。部屋の変更や機器の調整で対応して頂いたが、何度もあると、先ず、部屋に入って確認することから始める事になるので、面倒です。
次に、浴場スタッフの対応。寝風呂のジャグジーがでない事があり、申し出たのに、「壊れてますね」というだけで何もしなかった。また、風呂から出たあと、腰痛があり、腰を冷やしたくないので長ズボンの室内着が欲しい旨伝えても、「長ズボンは10時からになります。」と言われ、出してくれなかった。あるものを出してくるだけのことだし、第一、なんで10時にならないと使えないのか分からないです。
改善をお願いしたいです。

オートロックなのですが、いちいち締めなおさないと、完全に閉まりません。はじめ部屋に入ったとき、アラーム音がするのでドアを見ると完全に閉まっていませんでした。たまたまかと思ったのですが、部屋をでると後ろからアラーム音がするので気が付いて戻って、ドアを締めなおした、という状態です。オートロックのホテルでは初めての経験です。それ以降はいちいち締めなおしたのですが、アラーム音が出る、ということは半ドア状態は珍しくないということでしょうか？フロントに言っても、「順番に直しているのですが・・・部屋も他に空きがないので・・・」というだけで何の対応もありませんでした。こういう状態が普通で仕方ない、と思っていることは問題がと思います。

良い点を後、二つ記します。
楽天トラベルからの予約が喫煙ルームしか取れなかったので、当日禁煙ルームに変更できないかとお願いしたところ、調べて頂き、２回お願いして２回とも変更したいただけました。料金も追加なしでした。
製氷室にあるカップ。大きいので、一度にたくさん持って行けます。私はオンザロックや酎ハイなど飲むので氷をたくさん使う方だと思いますが、２カップ両手にもって部屋に戻り、冷蔵庫に入れておくと一晩足ります。他のビジネスホテルは普通のドリンク用カップを使う事が多いので、この点はメリットだと思います。

最寄りの駅からは大変近く、御堂筋線も本数も多く便利です。ただし、部屋はあまりに狭い。新大阪周辺のビジネスホテルよりも狭いです。風呂もお湯をためて入ろうと思うような大きさはありません。Wihiもほとんど使えません。パソコンをつかうなら、有線LAN用のケーブルをフロントで貸してもらえるので、そうすべきです。
このホテルの最もよかったところは、朝食の鯵の干物。大変美味しかった。もう一度食べたいと思う味でした。

三ノ宮の駅からは割合近いですが、ホテル自体は古いです。冷蔵庫前の床が、変形していて、歩くと、ぼこぼこした事は、ちょっと驚きました。ただ、サービスで何とかしよう、という気運が感じられます。モーニングコールも電話自体では設定できないのですが、フロントに連絡したところ、フロントで設定してくれます。もしかしたら肉声か？と期待しましたが、録音でした。氷も、製氷器はないのですが、フロントにお願いすると、アイスペールに入れて持って来てくれます。ビジネスホテルの製氷器は、自由に取れるのですが、受けカップが小さい事が多く、繰り返し取りに行くのも面倒ですから、これは良いと思います。ただ、どこにも記されていないので、頼んでみないと分からないのは残念です。朝食も、はやりのバイキングや、定食でなく、コムシノワのパンが置いてあって、選ぶシステムです。パンの種類も多いですし、焼き立てパンではないですが、美味しい方だと思います。コンチネンタルブレックファストで、パン以外はゆで卵、スープ、ミニサラダぐらいですが、パンを選ぶとトースターで焼いて、席まで運んでもらえます。コーヒーはお代りしたかったのですが、出来るかどうか分からなかったので、しませんでした。常連さんもおられるようです。確かに、波長が合う人なら、気にいるのではないかと思います。

夕食に弁当があるプランでした。この価格で、夕食、朝食が取れたのはお得だと思います。朝食は品数は少なめでしたが、朝食としては十分だと思います。ホテル自体は古めの感じですが、客層も良い様に思います。