かーくん１０１５さんのトラベルレビュー

高野山にお参りするのに、この宿に宿泊しました。
お部屋に露天風呂が付いていたので、ゆっくり温泉に入り旅の疲れを取ることが出来ました。料理も美味しかったです。
高野山にお参りする時は、この宿に宿泊したいと思います。

クラブフロアに宿泊しました。お部屋も綺麗に清掃されており、スタッフの皆さんの接客対応が良かったです。

4月25日、北海道ドライブ旅行の帰りに宿泊しました。
スタッフの皆さんは親切で、接客対応が行き届いていました。
湯原ダム真下にある無料の混浴露天風呂まで行くと言ったら、宿に備えてある自転車を無料で貸出てくれました。急に雨が降り出したので露天風呂には入らなかったですが、ダム真下にある露天風呂を見て、超絶景にびっくりしました。
もう一つびっくりしたのは、この温泉宿には趣向を凝らした露天風呂がいくつもあることです。一つひとつの露天風呂に入って温泉三昧の気分を味わうことが出来ました。

4月26日、北海道ドライブ旅行（15泊／16日）の最終日に宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さんの接客対応が素晴らしかったです。特に客室へ案内された方と食事担当の方は、笑顔が素敵な娘さんで、会話も上手く旅の疲れを癒してくれました。
また、源泉かけ流しの大きな天然石風呂にはテレビが付いていたので、テレビを視聴しながらゆっくり温泉に入ることが出来ました。もちろん、料理も美味しかったです。
機会があったら、また宿泊したいと思います。

人の良いパパさんとママさんの「おもてなし」を受け、夫婦でのんびり過ごさせて頂きました。温泉が気持ち良くて貸切風呂に３度（夕方、夜、朝）も入りました。夕食は地元食材を使った美味しい料理で大満足です。帰る際は、手作りの柚子ジャムまで頂き感激です。
ありがとうございました。

いつも若女将さんの笑顔に癒されます。大きなお風呂でのんびりできるので、年に数回宿泊させて頂いています。

夕食、朝食共、地元の新鮮な食材をふんだんに使った美味しい料理に大満足でした。

古民家造りの落ち着いた風情のあるお宿でした。客室担当の方も丁寧で、料理も美味しく頂きました。下記の２点を改善して頂くと、さらに良いお宿になると思います。
１．お風呂のシャワーの水量が少なく感じました。
２．浴衣にタバコの臭いが付いていました（タバコの臭いが嫌いなので辛かったです）。浴衣を保管している部屋でタバコを吸われていたら止めてほしいと思います。

思った通りモダンで素敵な部屋でした。部屋に付いている露天風呂も大きくて、ゆっくり入る事が出来ました。また、無料で貸切露天風呂にも入れたので得した気分になりました。何よりも良かったのは、客室担当の方（Ｕ.Ｋさん）が私達の気持ちを先取りして、細やかな心使いをしてくれた事です。例えば、「１．小鍋の味付けに入れる塩コショウは、最初に少し入れて味を見た方が入れ過ぎ無くて良いですよ。２．ご飯は、小鍋の残汁に入れて雑炊にして食べると二度美味しいですよ。２．就寝前のコーヒーは、苦みの少ないマンデリンブレンドが良いですよ等。」また、朝食のテーブルには、昨日の客室担当の方からの心温まる手紙が添えられていました。・・・感激です。チェックアウト時も丁寧に見送りをして頂きました。スタッフの皆様のお客様に対する心使いが徹底していたので感心しました。

チェックイン時は、スタッフの方が駐車場まで出迎えてくれました。どうして到着するのが分かったのか聞くと、「チェックイン予定時間には外で待機しています」と言っておられました。鉄板椿コースは、地元の新鮮な食材を使っており本当に美味しかったです。チェックアウト時も駐車場まで見送りして頂きました。スタッフの皆様のお客様に対する心遣いが徹底されている事に感心しました。

今回は２部屋予約し、娘家族を連れて宿泊しました。大きなお風呂にゆっくり入り疲れを取った後、美味しい食事に舌鼓を打ちました。１歳の孫にも色々と気を使って頂き、浜膳の皆さんの「おもてなしの心」に感謝です。安らぎを感じる宿で、年に４，５回宿泊させて頂いています。

苦情が３点ありました。１点目は、チェックイン時に氏名を言って宿泊予約していることを告げたのですが、フロントの方は宿泊予約が入っていることを把握されておらず、宿泊の予約確認が取れるまでに時間が掛かったことです。２点目は、翌日の朝食は和洋バラエティー豊かに取り揃えたバイキングで6時45分〜9時までと言われたので、8時前に会場に行った所、すべて片付けられ何も無い状態でした。担当の方がいたので、朝食を食べに来たことを告げると、不思議な顔をされ「え、宿泊の方ですか？」と言われ、慌てて調理室に入り、トレーにある物を見つくろって出されましたが、果物のグレープフルーツは、水分が蒸発していてとても食べられるものではありませんでした。担当の方に聞くと、私たちが宿泊していることを知らないとのことでした。３点目は、１，２点の不手際があったにも関わらず、責任者の方の謝罪が全く無いことです。このホテルの「報告・連絡体制」はどのようになっているのか？最低限、宿泊する人を、きちっと把握出来るように見直しをお願いします。お部屋とお風呂が素晴らしいのに、本当に残念です。

離れは広い造りで露天風呂も付いており、気が向いたときに何度も入りました。温めのぬるぬるした肌触りの温泉は、長く入っていられるので体の芯から温まることが出来、旅行の疲れを癒してくれました。ここの温泉は最高に気持ち良かったです。

今回は、パノラマビュールーム(53平米)に宿泊させていただきました。部屋から眺める瀬戸内海とバスルームからの景観が素晴らしかったです。浴衣の無料貸し出しがあり、浴衣を着てビアホールで飲み食べ放題は、リゾート気分を味わえ最高に幸せでした。ありがとうございました。

美味しい料理と部屋に付いている大きなお風呂でゆっくり温泉に浸かれるので、年に4，5回は宿泊しています。今回は、2歳の孫を連れて行きました。孫も大きなお風呂で大はしゃぎしていました。夕食の伊勢海老のお刺身と鮑のバター焼きは最高に美味しかったです。特に鮑のバター焼きは、皿を抱えてスープまで飲みほしてしまいました。スタッフの方も親切で、孫との良い思い出が出来ました。スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。