母ゆうこさんのトラベルレビュー

２回目の宿泊です。前回の食事が本当においしくてまたリピしました。今回の松坂牛会席も本当においしかったです。子供への対応も親切でありがたかったですしまた来たいと思います。

お食事がとにかく最高でした。見た目も味も本当によくて１年に１度のご褒美的な旅行になりました。お部屋かお風呂にヘアブラシがあればありがたかったのですが。また行きたいです。

子供がまさかのおねしょをしてしまいご迷惑をおかけしてすみませんでした。そのおかげで最後の最後にクリーニング代１万円の痛手にパパママがっかりで帰路につくはめになってしまいました・・・。お宿はよかったです。ウェルカム抹茶おいしかったですし、プラン特典のアイスクリームも子供たちが喜んでいました。ありがとうございまいした。

２回目の宿泊で、前回はとても気持ちよく宿泊できたのでリピしたのと、今回は子供にプールで遊ばせたくてうかがいました。
まず部屋はフロント・お風呂・食事会場からあまりにも遠くどこに移動するにも時間を逆算して行かなければならず汗をかいてしまいました。大きなお宿で値段相応仕方ないかもしれませんね。でも客室係りの方に保冷材を冷凍庫で預かってほしいとお願いしたところ「さっき部屋に案内する前にフロントに言えばよかったのに」と言われた時はさすが気分を害しました。チェックインもアウトも時期的に繁忙期なのはわかりますが長蛇の列になっていて対応がおろそかになっているのは目に見えて残念でした。

７月３連休に宿泊しました。早期予約でとてもお得に宿泊できました。３連休とあって夜は縁日も開催していて通年やっているイルミネーションと共に朝から晩まで楽しむことができました。朝からホテル内のプールを目的に伺いましたが屋内はとても空いていて広々泳げたし、小さい子供を連れていたので気兼ねなく遊べました。プールから出るとすぐお風呂でもプールでも利用者が使える大小のタオルも準備されていて、自宅のように使えるいろいろな種類のシャンプー（ＴＵＢＡＫＩや水分ヘアパックやエッセンシャル等）も置いていてサービスもよかったです。食事はフレンチをチョイスしましたが最初から最後までどれも絶品でした。子供のプレートもものすごく豪華で満足度は１００点です。また行きたいです。

何度行っても新しい満足感を与えてくれる宿です。立地はうちが遠方なせいもあってＩＣを下りてからは我慢強く山道をひたすらグネグネと登って行くので車酔いに注意です。でもその我慢の甲斐あって宿からの景色は絶景！ツアーで野生の鹿が見れたり牧場での馬牛への餌やり体験ができます。今回は小学校２年生の娘と３歳と１歳の息子を連れて行きましたが、前回２番目の息子の誕生日をお祝いしてもらったことを覚えていて下さって１番下が歩けるようになっているのを喜んで下さったのもとても好印象です。そして下の子二人には今回食事はつけかったのですが、お姉ちゃんのおかずを取り分けで量としては十分と思っていました。でも２番目の息子としては自分のが無い！とわかる年ですのでお姉ちゃんの食事を出す時から半分に分けて出してもらえないかと無理をお願いしたところ快諾して下さり見た目も量も半分ことは思えないプレートにして下さって息子も大満足！本当にありがとうございました。また来年も行きたいです。

趣味が旅行でたくさんの御宿に行ってきましたが久々のヒットに巡り合った！！と思いました。食事もサービスもお風呂もどれをとっても最高によかったです。また行きたいと思える御宿でした。ありがとうございました。

愛知県に旅行に行った帰り、ここの御宿でもう一泊させてもらいました。もう一足がんばれば家に帰れる距離ですがここに泊まってよかったです。食事が非情においしかったのと子供向けの縁日があって子供たち共々大人も楽しませてもらえたのでとても思い出になりました。ありがとうございました。

ラグーナテンボスへ遊びに行く目的で、送迎してもらるとの事でここを選びました。ＧＷ中で当日はラグナシアが朝８時開園になっていて早朝からお宿に荷物を預かってもらいましたがいやな顔ひとつせず歓迎いていただきうちの家族だけの特別便送迎もしていただいて本当にありがたかったです。お蔭様で夜の花火優先席チケットも売り切れる前にゲットできました！気持ちのいい対応ありがとうございました。

４月７日に家族４人で宿泊しました。立地は少しわかりにくく「三楽荘駐車場」の看板に入っていくとアパートの敷地のような所に入ってしまいました。本当の駐車場に到着して１泊すると次の日車は風に吹かれて海の潮で白くなってしまっていたので駐車場の改善を考慮していただくといいかと思います。反面目の前が海で部屋からの眺望は最高でした。
そして今回ホテルの方々に感謝しきれない出来事がありお礼したいです。子供が大浴場で転倒、その後けいれんを起こし慌ててスタッフの方に声をかけると、居合わせた男性の方がすぐさま病院を探して下さって（日曜日の夕方だったので救急を）近くで受け入れてくれる病院がすぐに救急車を手配できないと聞いてわざわざホテルの車で送迎して下さいました。病院に着くとドライバーをして下さったスタッフさんは受付まで対応して下さってそれから長時間車で待機、その日は少し肌寒くしかも夜も更けてきていたので辛かったんじゃないかと思います。コーヒーの１本でもお渡しできればよかったのですが非常事態にそんな余裕もなくて本当にすみませんでした。子供は具合も一旦落ち着きホテルに戻ると受付の方は心配そうに出てきて下さって、その日楽しみにしていた会席料理を無駄にしてしまってすみませんと言うと、とんでもないと言って部屋にヒツギいっぱいのご飯と売店のカップ麺を持ってきて下さり、改めて精神的にホッさせて頂きました。緊急事態にパニック状態になっていた
親より、迅速且つ丁寧な対応をすべてのスタッフの方ができてしまうこのホテルに本当に頭が下がりました。旅先でのハプニングでこんなに適切に対応していただいたおかげで、楽しい思い出にはできませんでしたが温かい人々との貴重な出会い、そして子供に対してもこんな親切な人たちがいるという事を勉強させることができ、違った意味でいい旅行にすることができました。本当にお世話になりました。

6月10日に４歳と８ヶ月の子供を連れて宿泊しました。到着するまでに想像以上にぐんぐん山間を登って行かなくてはいけなくて運転手のパパはけっこうきつかったみたいです。でも山本小屋さんで１日過ごしてみて評口コミ評価が高いのが納得できました。無料でついていた夜と朝のツアーも子供が小さいので無理できないと思いスタッフの方に「天気よくないですけど今日星見れそうですか？」と何人かに聞いてみるとどの方も親切に同じ答えを下さったので、適当ではない自分の経験の元ウソじゃない情報を教えて下さっていたと思いました。信じてツアーに参加してみたら！暗闇に光る目、野生の鹿に子供も大興奮！！星も雲の合間に見ることができて本当に楽しめました。この寒さを想像していなくて軽装で来てしまいましたがホテルから防寒着を貸していただいて、バスから降りると暖かい焼き芋のサービス、バス内では常時のど飴が配られて行き届いていると感じました。早朝のツアーでは近日では珍しいというほど朝焼けの晴天。絶景の雲海は本当に感動。これまた子供も大はしゃぎで案内スタッフの方もうるさい子供に飽き飽きせずずっと愛想よくして下さるので子供もなついていましたし、何よりバスを運転しながらの案内はとても流暢で冗談まじりで笑いもとったり、飽きさせないテクニックやコースの知識は完璧でした。子供にはほんの少しの夜更かしと早起きは大変かもしれませんが本当に参加できてよかったです。お馬さんへの餌やり体験など自然と触れ合う経験をさせることができて大満足。食事も地元の方たちの温かみを感じるおいしい食事ができました。いたる所での子供への配慮、本当にありがとうございました。