桜坂を見る会 (50代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 2.00
投稿日:2016年05月31日
サービス:2
立地:3
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:4
食事:4
隣室の音などが聞こえず、静かに眠れるのが気に入って、かなりのリピーターですが、この度宿泊した部屋に忘れ物をして、その日の夜に問い合わせたところ、フロントには届いていないとの応え。それでも食い下がると、清掃係に問い合わせてみるとの応え。しかもこちらに再度電話を掛けろと言う。10分後に聞かされたのは、「清掃後」の部屋に置き忘れられていた、という応え。一般的なホテルとは違った対応であることを認識されたし。
- レジャー
- 一人
- 苦情
評価 4.00
投稿日:2010年02月20日
サービス:5
立地:5
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:4
食事:5
フロントの対応がよかった。風呂は、プッシュ式のシャワー・カランが面倒だ。湯ぐらいすきなだけ使わせて欲しい。
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