shindon1215さんのトラベルレビュー

日本語が使えるのが安心。普通のビジネスホテル。大浴場も悪くなかった。ただ、部屋のセキュリティボックスが壊れていたのが不安だった。24時間のコンビニもどきのコーナーがあるのは助かった。

仕事で泊まったが、こんな素敵なホテルなら遊びで来たかった。ウェルカムドリンクの冷たいハーブティーと美しいフロントの女性。ラグジュアリー感が満載だった。日本語ができる人がいなかったのと、韓国の団体客のマナーがやや悪かったのがたまにキズ。値段は周囲のホテルに比べるとやや高め。空港から10分と近いのが良いが、町中からはやや遠い。フロントの女性が見送りに出てくれたのは感動した。

改装されたので部屋がすごく清潔になった。ロビーは豪華でサービスで出されたフォーも美味しい。このホテルに泊まるのは3回目。ただ、皆さん書いているが、あのシンドラーのエレベーターは接触が悪くていただけない。前回は閉じ込められそうになった。日本人コンシェルジュは見かけなかったので、辞められたのかな。

ロフト付きの部屋ははっきり言っていらない。ただの宮ベッドで、圧迫感があるだけ。

きれいなホテルでフロントの対応も良い。駅からの立地がやや遠いのと、期待したほどのラグジュアリー感はなかった。ゴチャゴチャしているのと、今ひとつ洗練されていない感じがある。それを除けばリーズナブルでなかなか良いホテルだと思う。

東京での常宿にしていますが、立地の良さとあいかわらず素晴らしい雰囲気とサービス、スタッフの心遣いに感心するばかりです。チェックイン時に、いつもつかっている茶色の枕を部屋に入れておいたと言われて感激していたが、実際にはなかった。部屋に入れておいたではなく、枕置き場に入荷しているの言い間違いだったのだろう。あまりに過度に期待させないように(笑)。それを除いては本当に素晴らしいホテルだと思う。

改装後に初めて泊まりましたが、驚くほど部屋がきれいになっています。高級感がありお洒落になっています。以前あったような古びた感じが全くなくなりました。
エレベーターは恐怖のシンドラーエレベータで、ボタンがタッチパネル方式なのですが、しっかり押さないと反応しないので、思わず閉じ込められたかと思いました。
ホテルのロビーやレストランもきれいになっています。フォーチュナーのライバルと目されるホテルにも泊まりましたが、だんぜんフォーチュナーの方が良いです。日本人の女性コンシェルジュがいるのも高いポイントです。

前回も宿泊しましたが、立地、価格、設備、ホテルスタッフの対応など、とても満足のいくものでした。東京出張時の常宿にしたいと思っています。よろしくお願いします。

ベトナムの友人のため予約しましたが、本人から非常にきれいで清潔でとても良かったとの感想をもらいました。私が見たところ、もう少しフロントの方が笑顔で接してくれたら、なお良かったと思います。ありがとうございました。

JCI世界会議のため宿泊しました。ビジネスとして使うには金沢駅から少し遠いので若干不便を感じますが、バス停が側で本数が多いので、そこでカバーできます。兼六園にも近いので観光利用ならむしろ便利だと思います。
コストパフォーマンスが素晴らしいです。部屋は清潔でかっこ良く、ロビーやポーター等ホテルマンの対応やサービスは素晴らしいものがあります。金沢に来た時にはまた宿泊したいと思います。

立地はとても良いです。築地市場にも近いので、朝市場で食べる楽しみもあります。
設備も整っているので、ビジネスで泊まる分には問題ありません。すぐ目につくところは清潔できれいです。備え付けの創業者夫妻のマンガも楽しく拝見しました。
しかし、すぐ目につかないところは掃除が行き届いていません。例えば風呂釜の穴の周囲が水垢やカビがべっとりと黒くついていて、ベトナムのホテルかと思いました。風呂につかると、目線の先にある水道のパイプ周辺がこれまたアジアテイスト。白カビとホコリで覆われています。これでは「花ごころのおもてなし」とは言えないですね。フロントがニコリともせずに無表情なのも気になりました。上からの指導が厳しすぎて萎縮してしまっているのでしょうか？やることはきちんとやっているので勿体無いです。今後の改善を望みます。

東銀座の駅に近く、銀座や築地も徒歩でいける。立地条件は最高に良い。しかしコストパフォーマンスは本当にみあっているか？旧東武やマリオットの名で期待していたのだが。喫煙ルームを希望したとはいえ、入るときつい煙草臭。リセッシュで消せという。空気清浄機置いてもよいのでは？これでは飲み屋街の安ホテルと変わらない。来る途中、行き方を聞いたが、わりとアバウトな案内でぞんざいな言葉遣い。フロントをはじめ、スタッフの言葉遣いはおしなべて失礼ではないものの丁寧とか礼儀正しいとか言い難い。外国の人が多く泊まっているためか、欧米タイプの接客だった。（笑）でもこれなら、銀座周辺には、もっと安くてきれいなビジネスホテルがあるよ。自社の努力でなんとかなるだけに、今後に期待したい。

駅からたいへん近く、立地条件はたいへん良い。ヨーロッバの古いホテルに泊まった感じで雰囲気も良い。モントレーグループは全てそうだが、スタッフの接客がとても礼儀正しくて素晴らしい。惜しむらくは、館内の施設案内に、レストランはどこで、営業時間はどうなのかとか、自動販売機の有無など案内が明記されていない事。別紙のチラシを見てわかる。また、お茶を飲むところがない。1階は料理だけでなく、常時喫茶ができればよいのだが。

偶然誕生日に宿泊することとなりましたが、それをフロントの方で意識していただいたのか、スウィートルームにアップグレードしていただき、大感謝でした。
ポーターの方もとても親切で好感が持てました。
唯一難点は食事です。ルームサービスをお願いしたのですが、まず量が一人分ではなく多い。１人用のルームサービスも用意をしていただければと思います。また子羊の黒胡椒炒めを頼んだのですが、味がしつこかったように思いました。ただルームサービスの方の接客もたいへん親しみが持てる感じで接客面では最高でした。
スウィートの良さも実感したので、今度は同伴者がいた時にはスウィートも検討したいと思います。ありがとうございました。

3回目の宿泊になります。立地条件とフロントの接客は素晴らしいと思います。風呂のシャワー（相変わらず水圧の調整がよろしくない）や便器が狭く多少黄ばんでいるなどの部屋の内装上の不満はありますが、値段からいうと相応でしょう。
概ね満足できるホテルだと思います。