あっちゃんです! (60代/男性)
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評価 4.00
投稿日:2015年11月08日
サービス:5
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:3
法事で会食・宿泊の利用をさせていただきました。
宙で会食すると宿泊の割引があると知り、フロントで確認しました。
すでに楽天トラベルで割引が適用されているのでそれはできないとのことでしたが、
フロントの女性がすぐさま機転を利かせて、朝食券を出してくれました。
些細なことのようですが、がっかりさせる間も与えない対応の機敏さに非常に感動しました。
エンパワーメントがしっかりできているように感じました。
また利用させていただきたいと思います。
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