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ぎりあん (40代/男性)  

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1件~11件 (全 11件) 

エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)

評価 5.00

投稿日:2015年02月19日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

スキー場目の前で、部屋がものすごく広くとてもよかったです。
食事もバイキングで種類も多く味もとてもよかったです。
また利用したいと思います。

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水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館

評価 2.00

投稿日:2015年02月19日

サービス:3
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:1
風呂:1
食事:4

今回車椅子利用の友達と利用させていただきました。
食事は量も多くとても美味しく頂きました。
部屋からの眺め、お風呂からの眺めともに良かったです。
部屋はバリアフリールームを用意していただき、ありがとうございました。
段差が低く、扉も引き戸になっておりトイレも広く介助しやすかったです。
ただ残念なことに、今回利用させていただいた部屋にはトラブルが有りました。
シャワートイレから漏水していて、トイレの床面が水でびしょびしょになりズボンが濡れてしまいました。
この件でフロントへ連絡すると、スタッフの方が来て見てもらったのですが丁度夕食の時間だったため
食事の間に修理してもらうことにしました。
ところが帰ってくるとウォシュレットの下にバケツと雑巾が置いてあるだけで、説明もなにも有りません。
また、同時にベーシン上の照明がちかちかしていたため、そちらの対応もお願いしたのですが、帰ってくると
同じくちかちかしたままで説明もなかったです。
仕方なくフロントに問い合わせするとシャワートイレは修理出来なかったのでバケツをおいたまま使ってほしいとの事。照明は点灯しっぱなしにすればちらつきが収まるのでけさないでほしい。という回答でした。
修理出来ず未完了でしかも客がいない場合、置き手紙などで状況の説明をするべきではないでしょうか?
状況が解らず困惑してしまいます。
修理出来ないのなら、ルームチェンジという提案をホテル側から出来ないのでしょうか。
判断するのはこちら側なので、提案をしてください。
また、フロントに電話した際、フロントスタッフが「別会社の者がやっているもので。。。」という返事が有りましたが、私たちからしたらホテルで働いてる方は誰でも一緒です。別会社と言う言い訳はやめてください。
別会社であろうとも、情報は共有し対応してください。
お風呂は気持ちよかったのですが、バリアフリールームが有るのに浴室へ行くために脱衣所から階段を下りないと行けないのはおかしくないですか?
こちらが確認するのを忘れたのですが、客室に有るお風呂は温泉でしょうか?
せっかく温泉に入りたくて行ったのに客室の温泉じゃないお風呂には入りたくないです。
そういう説明も最初にしてほしいですね。

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一期一会のおもてなし 湯宿 にしきや

評価 4.00

投稿日:2015年02月19日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

今回は大変お世話になりました。
友達もとても喜んでました。
食事は地のものが沢山ありお腹いっぱい美味しく頂きました。
大内宿雪まつりの関係で夕食時間を調整していただきありがとうございました。
お風呂は熱めでしたが、とても広くて気持ちよかったです。
また、24時間入れるというのもいいですね。
脱衣所、洗い場も広く障害のある友達の介助もしやすかったです。
トイレもウォシュレットがあり問題なかったです。
部屋は中二階の屋根裏部屋的な感じというお話でしたが、とても広く伸び伸び出来て大満足でした。
もし可能で有れば道路から少し下がる部分にスロープの設置をお願いしたいと思います。
またそちら方面へ行く時は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野コテージ

評価 3.00

投稿日:2014年10月20日

サービス:3
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:1
風呂:2
食事:2

立地、ロッジの作り、肉の味はとてもよかったのですが、肉に筋が多くとても食べずらかった。
また、お風呂が追いだきが壊れていてすぐにぬるくなってしましこの時期は大変。
それ以外はとても満足でした。
次回は素泊まりにして食材を持ち込んで料理しようと思います。

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旅館・食堂 ふるさと

評価 5.00

投稿日:2013年02月08日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

建物外観は古い感じでしたが、中は綺麗でとてもよかったです。
トイレは供用でしたが、ウォシュレット付きの便座でとても清潔感があり気持ちよく利用できました。
お風呂は貸切風呂で部屋にいながら空き状況が解り便利ですね。
子供が2人いたので食事が部屋食だったのはとても助かりました。
また、足の不自由な連れもいたのですが車の駐車場所などを考慮していただきありがとうございました。
また、食事がおいしくて大食いがいたのもあって、ご飯のお代わりなどわがまま言ってしましすみませんでした。美味しすぎて食べすぎました。
一緒に行った友達も大変気に入ったのでまた次回も利用させていただきます。

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紀州鉄道那須塩原ホテル

評価 5.00

投稿日:2012年10月08日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:3
風呂:5
食事:5

ホテル全体的に古い感じはしましたが、スタッフの対応や食事、温泉などとても満足のいくものでした。
今回連れが車椅子を使っていたのでバリアフリー関係の不満点がいくつかあったので書きたいと思います。
大浴場への入り口に砂利と大きな石のブロックがあるのですが車椅子一人ではまず通ることはできません。介助者がいても非常に苦労しました。石のブロックを大きくするか一本の通路にしてほしいです。朝食会場の入り口にも歩いてると気がつかないですが車いすにはタイヤが引っ掛かってしまう段差があり乗り越えるのに注意が必要でした。エレベーターの扉が開いている時間が短く車椅子での乗り降りが終わる前に閉まってしまい何度も扉に車椅子が挟まれてしまいました。ロビーラウンジの下がった場所へ下りるスロープが無いため降りることができませんでした。他にも全体的に段差が多いです。駐車スペースも車椅子マークのところがあるのですが幅が狭くその場で車椅子の乗り降りは難しいですね。歩ける人は気にならないかもしれませんが、車椅子にとっては結構不便でした。
他にバリアフリー以外でアイスの自動販売機が準備中になっていたのでスタッフ方ににどのくらいで販売になるのか聞いてみたところ5分ぐらいという返事だったので待っていたのですが、10分経っても販売に変わらずさらに数分待っていましたが結局買えませんでした。

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パレスリゾート白石蔵王

評価 3.00

投稿日:2012年05月01日

サービス:4
立地:4
部屋:3
設備・アメニティ:4
風呂:2
食事:4

風呂の入口に段差があり、すこし入りづらかったですね。
それ以外は、立地と値段を考えたら申し分無いと思います。
次回そちらへ行く時にも利用させて頂きたいと思います。

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東横インつくばエクスプレス研究学園駅北口

評価 4.00

投稿日:2011年10月04日

サービス:3
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:2

部屋はきれいで良かったです。朝食の種類がもう少し多ければ良かったです。

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ホテル サンロイヤル宇都宮

評価 5.00

投稿日:2011年01月14日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:5
食事:5

値段が安かったので覚悟していたのですが、良い意味で裏切られました。アメニティーなど充実していたし、浴槽が広くてゆったりと入浴できました。
朝食も素晴らしく家庭的な料理で美味しかったです。
今回妻が車椅子利用でしたが、多少の歩行が可能だったので入口の段差も問題ありませんでした。ただ、他の車椅子利用者のためにもスロープの設置等考えて頂けたら嬉しいです。

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月岡温泉 白玉の湯 泉慶

評価 5.00

投稿日:2011年01月14日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

当初12.5畳の部屋を予約していましたが、空室調整で15畳とひのき風呂の部屋を用意してくれていて、とてもゆったりすることができました。
夕食もメインの魚料理か肉料理を選ぶのですが、家族でバラバラでも良いということで自分の好みでチョイスできたのはとてもよかったです。
お風呂もエメラルドグリーンの露天風呂が堪能でき、雪見風呂も体験できました。
今回はアロマフェイスエステも妻が体験し、ゆったりしながらマッサージを受けて気持ちよかったそうです。
満足の一泊でした。
また、利用したいので、そのときはよろしくお願いいたします。

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アーバンホテルつくば

評価 5.00

投稿日:2010年10月04日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:-

料金が安かったのであまり期待していなかったのですが、予想に反してきれいで部屋も広かったです。今回連れが車椅子だったのですが、部屋の中まで車椅子まま入れてビックリしました。駐車位置も考慮していただきありがとうございます。次回も利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】☆ウィークエンド2人でシングル♪Ecoステイ「週末セール」☆☆
シングルC【禁煙】【バス・トイレ独立タイプ】

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