ケンメイ9496さんのトラベルレビュー

河口湖と富士山の眺望最優先で決めましたが、眺望は期待通り、更に思いがけない冬の花火は良かったです。
しかし、夕食のバイキングが質、味ともひどく、今でも誠に悔しい思いです。
また、夕食は浴衣でどうぞと案内されましたが丹前もなく外国人も多いので、入浴後、結局洋服に着替えて食事に行きました。是非、日本のイメージのためにも本気で改善して下さい。
食事、温泉、富士山展望付きのビジネスホテルと思えば、特に不満はありませんが。

夫婦で初めて湯の山温泉を訪れました。お風呂が最高に気持ち良く食事も美味しくいただきました。連休中でしたが、キャンペーン価格で１０，０００円／人は得した感じです。
ただ、残念だった点もいくつかあります。
各部屋の扉が、アパートのような鉄の物でおまけに鍵が非常に開けづらく、係の人を呼ぼうかと思ったくらいです。また、部屋の洗面所がアパートにあるようなお風呂と一体のユニットバス。お風呂の出来とはかけ離れ、廊下から客室の出来は温泉へ来たムードがぶち壊しです。建築時にどのような発想で設計されたのか。最初は合宿所だったのかも。
また、チェックアウトの時、フロントの方が一人で対応しており大変待たされました。奥の事務室に他のホテルの方もいたようですが、応援に出てくるわけでもなく。ホテルから出る時も何の声もかけてもらえず。です。
お風呂が気持ち良かっただけに、大変残念な思いが残りました。

夕食は最高でした。
接客サービスは決して洗練されたものではありませんでしたが、夕食は部屋食で、量、質、味とも大満足。泊まって良かったと思いました。
お風呂は広くはありませんでしたが、大変気持ちの良い温泉でした。
残念だったのは、到着した時小雨が降っていましたが、ちょっとした出迎えも無く第一印象は悪かったことです。また、洗面所の手ふき用のペーパーボックスが壊れており、紙を取り出す度に蓋がガタンと外れてしまったことです。

あいにくの天気で富士山が見られなかったことと、ＧＷでちょっと高めだったことだけが残念で、後は眺望も料理もサービスも雰囲気も大変満足。家族にも喜んでもらえて良かったです。駐車場で、前日の雨で汚れた車の洗車までさせて頂きありがとうございました。