taka0294 (50代/男性)
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評価 5.00
投稿日:2017年06月11日
このたびは2回目の利用になります。のどかな田園地帯の真ん中にあり、場所もわかりやすく静かなところです駐車場も大きく利用しやすいです。館内を入ると非常にエンターテイメントに考えられた施設で、非常に面白いです。館内はとてもきれいです。部屋も綺麗でベットも大きく非常に快適でした。部屋のお風呂も大きい形相でした。食事はバイキングでしたが、小皿に盛り付けてあり、非常に趣の変わった感じでよかったです。食事会場のふいんきも豪華なレストランのような雰囲気で、とても好感度が高かったです。職員の方もみんなとても笑顔が素敵でしたので、対応は良かったと思います。お風呂は大浴場で日帰り入浴も人気のようです。何回もお風呂に入れます。大江戸温泉物語の中では変わった感じで、良かったと思います。とても素晴らしいところでしたので、また利用したいです。
- レジャー
- 恋人
評価 5.00
投稿日:2017年04月30日
非常に良かったと思います。お部屋も、朝食もなかなかよかったです。
また機会がありましたら利用したいです。
- レジャー
- 一人
評価 3.00
投稿日:2017年04月30日
このたびは、家族3人で利用しました。素泊まりということでしたが、価格からすると、よかったと思います。皆生温泉の川沿いの静かな場所にあり、車の出し入れもスムーズでした。もとは、政府管掌健保の施設というこもあり建物自体は、古いですが、なかなか趣があります。部屋は和室ですが、特に問題はありあせんでした。トイレもリニューアルされてきれいでした。(ウオシュレット)、大浴場もあり(露天)風呂がありましたので、長期滞在などに最適です。湯上り後の休憩所が充実しており、椅子でくつろげます。特に豪華さは、ありませんが、ゆっくりと過ごしたい方や、安価に旅行を楽しみたい方には、よいかもしれません。私は個人的には、このような宿は、嫌いではありません。
- その他
- 家族
評価 5.00
投稿日:2017年03月13日
今回もリピートしました。前回チェックインに時間がかかりすぎたので、今度は少し遅くインしまた。そのほうがいいかもしれません。ホテル自体は、とても綺麗ですし、部屋もよいと思います。食事もバイキングですし、安定しておいしくいただけました。大江戸温泉物語の中では、小さいホテルですが、コンパクトでとても落ち着けます。塩原とは、また違った意味でよいと思います。また利用させていただきます。
- レジャー
- 家族
評価 5.00
投稿日:2017年03月13日
初めて利用しました。ほかの大江戸温泉物語もたびたび利用しておりますが、また違ったいみでとてもよかったです。建物が大きく、館内の作りがとても豪華で華やかです。駐車場もたくさんあります。お部屋は、ツインのお部屋ですが、とても広く、綺麗です。窓を開けて空気の入れ替えをするのに、つっかえ棒があるといいです。食事会場がまた天井が高く、照明も明るいので、とても料理がおいしく見えます。いままでで一番良かったと思います。お風呂も大浴場が広く、気持ちよかったです。インターネットコーナー、マンガ本のコーナー、カラオケボックスやゲームコーナーなどもあり、楽しめるホテルです。ロビーにあった、しゃべるロボットも面白いです。またぜひ利用したいので、格安コースの販売などリピートできるようにぜひお願いいたします。
- レジャー
- 家族
評価 4.00
投稿日:2017年03月13日
このたび急遽家族で利用させていただきました。近場で値段も手ごろで評価の高いところということで、検索させていいただきまいて貴宿にお世話になりました。テレビでも紹介されたということで、期待をもっておりましたが、なるほどなと思わせるところと、う〜〜んというところがありました。場所は、湯西川ということで、山の中ですが、道路が整備されているので、道中は快適です。宿の周りには数件の旅館やホテルがありますので、安心感があります。宿に到着すると駐車場の誘導の方が手早く案内してくれました。たたずまいは、歴史を思わせるような佇まいで、中に入るとレトロの世界に入り込みます。リゾートホテルやビジネスホテルとは違い、また違った意味でとても落ち着きます。調度品もとてもこだわりがあるようで、館内を見ているだけでもとても良いです。ウエルカム珈琲やジュースが用意されております。案内されるまでの間、お土産物屋さんがありました、夜も、そうそうに閉店となります。夜は、買えません。さて、部屋ですが、プランがお部屋お任せということで、あまり期待もなかったのですが、こぎれいにしている和室でした。トイレの手拭きがチリ紙なのは、あまり役には立ちませんね。ハンカチが必要でしょうか。夕飯や朝食の開始時間は、融通度は少ないでしょう。お風呂は、男女とも大浴場と露天風呂がひとつづつありますが、風情があってとてもよいのではないでしょうか。料理は、和風バイキング形式です。小さな小鉢でたくさんの種類があります。なかなか合理的で食べやすかったです。仲居さんの下膳も素早く適切でした。料理は、それぞれとてもおいしくいただきました。飲み物が別料金ですので、ドリンクの飲み放題もありますが、1人だけの飲み放題はできないとのこと。朝食に無料珈琲は必要です。一つ気になったことがあります。部屋を案内してくれた仲居さんに、このホテルの収容人数を聞いたところ「よくわからない」と、ちょっとがっかりしました。全体的は、とても落ち着いている雰囲気と、よいお湯、おいしい食事ととても頑張っていると思います。きっちりと合理的になっており、駐車場の案内、チェックイン、食事と、とてもスムーズでした。人里離れた山間部で、これだけの宿を続けてくと言うことは、並々ならぬ努力があると思います。また機会がありましたら利用させていただきます。
- レジャー
- 家族
評価 4.00
投稿日:2017年02月20日
今回2回目でしたが、ホテルは大江戸温泉グループの中では規模が大きくはないですが、とても落ち着いた雰囲気を持っていると思います。場所は、塩原温泉の手前で隣に病院があります。外観もそれほど古い雰囲気はなく、きれいな感じです。中に入るときれいなロビーがあります。ホテル全体がきれいで、清潔感のあるホテルでした。食事もバイキングで、落ち着いた雰囲気で食べることができました。大浴場もきれいに整頓され、清潔感がありました。今回は、チェックインで待たされました。3時10分ぐらい前にロビーに入ったところ、大勢の人がチェックインで待たされていました。私がチェックインできたのは、25分ぐらい後でしょうか。せっかく3時にあわせて到着していても、チェックインに時間がかかるのは、少し考えたほうがいいかもしれません。4人の職員で対応していたのですが、対応に追われて、後から来館する方は、そのまま置き去りになっておりました。来館順に名前を書かせるなど対策をしないといけないと思います。また、このホテルの部屋の鍵のシステムが特徴的で、部屋のキーを部屋のある場所に挿しておかないと、部屋の電気や空調が止まってしまうため、3人で同室に宿泊し、1名が部屋で寝ていて、あとの2名がその間に大浴場にいく場合、部屋の鍵を閉めていくと、中で寝ている人が暖房もなく寝ていることになり、また部屋の電気もつかないため、真っ暗になってしまいます。鍵が2本あればいいのですが、現状では鍵は1本しか渡されないため、非常に不便です。不便だけならいいのですが、冬は寒いため、暖房がなく寝ている人が風邪でも引いたとしたら、考え物です。何か工夫をしていただけたらと思います。
- レジャー
- 家族
評価 3.00
投稿日:2017年02月04日
エアコンの埃を掃除してください。埃っぽいです。床のジュータンが古いです。プランによって、ショーが追加料金になるのは、いかがなものか。ショーを観ない人は、お得か?いや、料金は同じだから、ショーを観たい人に、このプランの旨味は、ないですかね。ショーを観ない方は、お得になるプランのようですね。
- レジャー
- 恋人
評価 4.00
投稿日:2017年01月16日
この度、初めて、かもしか荘を利用しました。場所は、塩原温泉手前の大通りに面しており、わかりやすい場所にあります。概観は、4階立てで落ち着いた立派なホテルです。中に入るときれいなロビーがあり、とても雰囲気がよいと思います。館内も清潔感があります。部屋もきれいで気に入りました。夕食はバイキングでホテルの規模が小さいので、こじんまりとしていますが、それはそれでとても落ち着いていて、とても好感が持てました。お風呂は、露天風呂が改装中ということもあり2階にある大浴場のみでしたが、広いお風呂で満足しました。また、同じ系列のホテルホテルニュー塩原での温泉も入れるということ、どう温泉でのショーも見れるということで、シャトルバスにのって利用しました。とてもよかったと思います。朝食のバイキングも量、質ともに満足ができるのでとてもよかったです。ただひとつ気になったのが、お部屋の鍵です。鍵を入れないと空調等がつかない仕組みになっていますが、キーがひとつしかないため、同じ部屋の人が寝ているときに、別な人がお風呂に入りに鍵を持っていくと部屋の空調が切れるのでしょうか?もし切れるとすると、寒くていられないと思います。また、一度、部屋を出ると、空調の設定温度が22度に戻るように設定されているのでしょうか?寒いときに温度を設定しても、戻る仕組みだと寒いです。この件については、何かしらの対策と、説明が必要に思います。
ホテルのスタッフの対応は、よかったですが、会計のときに楽天クーポンと、ポイント分が差し引かれてなかったので、今後の対応に気をつけてください。楽天、じゃらんなどいろいろなツールを使って予約を取ると思いますが、トラブルがあるとお客の印象は変わってしますので、今後はよろしくお願いいたします。
大江戸温泉物語グループのホテルは、いろいろ泊まっているのですが、かもしか荘は、ゆっくりとのんびりと過ごしたい、落ち着いて過ごしたい方にお勧めです。ホテルニュー塩原とは、まったく違った意味で、いいホテルだと思います。また利用したいホテルです。
- レジャー
- 家族
評価 5.00
投稿日:2017年01月06日
初めて利用しました。駅からも近く、デパートも目の前にあり、とても便利な場所にあります。部屋もリニューアルされており、とてもよかったと思います。特にベッドもよかったですが、椅子と洒落たテーブルがよかったです。壁掛けのテレビも見やすく、浴槽も十分な広さでした。夕食の和食もとてもよかったですし、朝食のバイキングも量、質ともによかったと思います。カレーライスがとてもおいしく、カレーだけでも価値があると思います。
すべてにおいて、とてもよかったので、また機会がありましたら利用したいと思います。また、福島県民感謝プランは、とてもよいプランですので、地元の方にも、このホテルを利用してもらいたいですね。機会がありましたらまた利用したいので、このプランを継続してほしいと思います。
- レジャー
- 恋人
評価 5.00
投稿日:2017年01月06日
今回も、部屋もよかったですし、料理もよかったです。何度かリピートしております。今月、またお邪魔いたします。今度も茜館だと思いますが、とてもよかったので期待しております。
- レジャー
- 家族
評価 5.00
投稿日:2017年01月06日
このたびは、帰省のため利用いたしました。値段もお得で、朝食もついており、部屋も小奇麗でとてもよかったと思います。このようなビジネスホテルがいつまでも続けられるよう、応援しております。また、機会がありましたら利用したいと思います。おすすめの宿です。
- レジャー
- 一人
評価 1.00
投稿日:2016年11月19日
◎喫煙希望のはずが、禁煙部屋に(3泊予約)
宿泊日から一か月前に楽天から予約を入れましたが、備考欄に「喫煙希望」と記入し、希望が受け入れられない場合は、携帯に電話がほしいと書いたのにもかかわらず、また、こちらから事前に宿へ電話で確認しているにもかかわらず、当日宿に到着して受付時に、禁煙で予約されているとフロントに言われて、禁煙部屋になってしまいました。予約時の確認を怠り、きちんと予約がされておらず、せっかくの宿泊に水を差す形となりました。楽天から宿への連絡(FAX)の内容を確認しないのは、あまりにもひどいと思います。私は、喫煙部屋が希望ので、予約時の連絡欄に希望を記入し、そのうえで貴宿に、電話を入れていて、フロントが承ったと電話で話していたにもかわらず、このような結果となった。人的ミスは、つき物だとしても、当日チェックインしたときに、喫煙の部屋を予約したといっているにも関わらず、禁煙部屋で予約されているとする、当日のその対応は、納得いくものではなかった。たかが、禁煙か喫煙かと、考えているのかもしれないけれど、それだったら最初から、喫煙とか禁煙とか明記せず、全室禁煙とするなどしてミスをしない方法をすべきだと思う。
それにもまして、宿泊中に暖房を夜中強制的に切るのは、いかがなものか。もし高齢者や幼児など体調の変化に敏感な宿泊者が、暖房を切ったことが原因となって体調を崩したら、それはどうなんでしょう。11月中旬ですので、朝晩は冷えていると思います。この点については、従業員の方は、どのように考えているのか、宿自体の考え方に問題があると疑ってしまいます。
人的ミスをゼロにすることはできないにしても、ミスをしない努力と、ミスが起きてしまった場合の現場のとっさの機転があれば、今回のようなことが起きたとしても、ここまで不満に思うことはなかったと思います。もう二度と利用しないのは、当然ですが、非常にがっかりしました。
- レジャー
- 一人
- 苦情
評価 4.00
投稿日:2016年10月24日
初めて利用しました。ゲルというところに泊まるということで興味がありましたが、ゲルの中は、意外に広くシングルベッドが4つと、真ん中に椅子とテーブルがあり、団らんなどが できるようになっております。部屋には、空調設備が整っておりコンセント、冷蔵庫、テレビがありますので不便は感じないでです。しかしトイレが部屋にないことが意外と不便です。トイレは、すぐ近くにあるのですが。。夕食は、室内バーベキューで、量は多く満足がいくものでした。また、朝食もバイキング形式で種類も多く満足できました。お風呂は、3種類あり露天風呂もありました。湯がとてもよく、温まりました。あえて、不満といえば、ゲル内に黒い大きな虫がいて、ベッドの上を歩いていました。また、結構隣のゲルの人の声や外にいる人の声が聞こえますので、お酒が入って盛り上がっているとかなり聞こえました。当日も、大きな声が朝方まで聞こえて、寝られませんでした。これは、その日の環境に左右されることですので、なんとも言えないのですが。また、ベッドの横幅が狭いので、寝にくい人もいるかもしれません。夜に開かれる、モンゴル楽器の演奏会がありまして、大変いい演奏が聴けましたので満足しました。大勢や家族旅行であれば大変楽しい旅行ができると思います。スタッフも親切でしたのでいい旅行ができました。
- レジャー
- 一人
- 感想・情報
評価 4.00
投稿日:2016年09月26日
大きいホテルで、とてもよい雰囲気があります。職員の方のてきぱきとした対応がよかった。バイキング時のお酒の飲み放題は、金額的にも安くお酒の身にはよかったです。バイキング会場が賑やかなのはいいのだが、多少大衆食堂になってしまっているので、配置の工夫や、独立したテーブル配置などが必要かもしれません。大浴場は、広くてよかったです。露天風呂もこじんまりとしていたが、雰囲気がよかった。川が見えないのでちょっと残念でしたが。部屋は、スーパーセールのためか、川側ではなかったが、エレベーターのすぐ前で便利でしたし、部屋も広くてよかった。窓から列車が見られる場所でよかったかもしれない。カラオケコーナーもあり、夜食を食べるところもあった。全体的には、よかったです。
- レジャー
- 家族
- 感想・情報
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