きょうちゃん３６７２さんのトラベルレビュー

４月１３，１４日と宿泊しましたが、１３日は悲惨でした！！ 学生の集団が泊まっていたとのことでしたが、ドアの開け閉めの音や廊下での騒ぎの声が筒抜け状態です。建物が古いせいか防音設備が無い状態。最初にクレームをフロントにお願いしましたが、学生の引率の先生に各部屋を回って注意して頂きたかったです。騒ぎは午後１１時過ぎまで続き、疲れているのにうるさくてとても眠れる状態ではありませんでした。このときもフロントにお願いしましたが、またすぐにうるさくて。翌朝バイキング会場には時間をづらして行きましたが、お皿の上にはほとんど食品が無く、係の方に言うとやっと奥から料理を運んで来る状態でした。ジュースも水同然。会場スタッフは料理の状態を常に見回って頂きたい。今までに色々なホテルにとまりしたが今回が最悪としか言いようがありません。チェックアウトに時にホテルからお詫びの言葉を期待した私が馬鹿でした！！車でしたが駐車場代も高かったです。たぶん近隣の中で一番高いと思います。部屋は狭いです。トランクを置く場所がありません。仕方なくドアの前に置来ました。部屋の冷蔵庫も２?のペットボトルを縦に置くことができません。

今は亡き大女将からのおつきあいのホテルです。年々歳々、老朽化した建物や小物類に手を入れて、お料理の食器類も新しいものに替わり、洗練された隠れ家的なホテルです。泊まり客が少ないときは４カ所有るお風呂が無制限で貸し切り利用ができるのも魅力です。源泉掛け流しで２４時間利用できるのも嬉しいですね。一つ難点は表通りから温泉街の細い道を通らなければならないのですが、対向車が来たらどうしよう？という細さです。運転には細心の注意が必要ですが、スタッフの明るく気配りのできる対応に、疲れも吹き飛びます。お料理も食材がしっかり吟味され、ホテルでの完全調理で出来合のものが出ないのも嬉しいですね。一つ一つの味付けも顧客のニーズをしっかり把握していて嬉しい限りです。川のせせらぎを聞きながら完全部屋食でリラックスできます。帰宅時、スタッフの笑顔での見送りにまた泊まりたいと思うホテルです。本当は誰にも知らさないで内緒にしておきたい、そんな優しさに満ちたホテルです！！

身障マークを頂くほどでは無いが、両膝が悪いため予約時になるべくエレベーターに近い部屋をネット申込時にお願いしたのですが、ホテル側から電話が入りこのプランでは一番遠い部屋になると言われ、必要ならば車いすを用意してくれるとの事だったが、実際にはエレベーターに一番近い部屋を用意して頂いて助かりました。 ただ、駐車場からホテル玄関までが遠く駐車場に係りがいないため、身障用の駐車スペースに止めることができず、頑張って足を引きずりながら歩きました。食事もマグロとローストビーフを売り物にしている割には、さほどの事では無く、他の料理も冷めていてチーズも堅くなっていて、正直美味しいとは思えませんでした。朝食バイキングもパンは２種類しかなく、パンに対してのおかず類が乏しい。ホテル全体が大型化しているためにお風呂も遠く、歳の方はもっと小型のホテルか、部屋に温泉つきのホテルを利用した方が向いているかもしれませんね。料理も若者向けが多かったです。

もう何年になるかな、シーラックパルを利用するようになってから。それまでは駅前のホテルだったけど､高いだけで部屋も狭いし駐車料金もかかったし。 シーラックパルのフロントはじめ従業員たちは笑顔と元気な声で出迎えてくれる。 駐車場も平面駐車で止めやすい。 部屋の掃除も行き届いている。 行くたびにに良い方向に改善されていると言うことは､お客様の声をしっかり反映している証だと思っている。 真摯に声を受け止めてよりよい快適空間を作って行こうとするホテルの姿勢に満足している。

できれば誰にも教えたくないホテルです。だって混で予約が取れなくなると困るので。スタッフが笑顔で迎えてくれるし、土曜日曜はドリンクやパンなどおやつの無料提供があって、年数か重ねるごとにサービスが充実してきているホテルです。 部屋着の胸のボタンホールが大きくなりすぎてはだけでしまうのが難点かな〜。

群馬高崎に行くときはいつも利用させていただいています。前橋インターからも近く１７号線からちょっと入っただけでアクセスは抜群です。 高崎の駅前のホテルよりも部屋も広くネット環境も整っているし、平面駐車場で無料です。朝のバイキングの焼きたてのパンもとてもおいしいです。スタッフがいつも笑顔で対応してくれるし、困ったことなど相談するとすぐに対応していただけるので安心して止まれる定宿です！！

近くにコンビニがあるので食良品調達に便利。平面駐車なので使いやすく、遅くなるとガードマンが駐車場の空いているところに誘導してくれる。 部屋着の胸のボタンホールが大きくなってしまっていて、胸がはだけてしまうのが残念。 フロントでは笑顔で出迎えてくれるし、土日にはドリンクやゼリーのサービスがあるのも嬉しい。