NEMIさんのトラベルレビュー

ここは最初に泊まった時立地×設備×(台所の流し!?が部屋にあって合宿所みたい。お手洗いも古く段差も多かった)と思ったのですが、お食事がとても美味しかったので3回以上リピートしています。また、泊まるたびお部屋もお風呂もリノベーションしてきれいになっています。しかし、今回の宿泊は連休だったせいか、とても混んでいて二人だったので、夕食は鉄板焼でもないのに鉄板焼のカウンター席で小狭くお食事させられました。前回の半個室は人数の多い家族やグループなどに充てられた模様。私の母は敏感な体質なので、近くで調理されている鉄板焼の臭いに酔ったと言っていました。そして明らかに給仕のスタッフ不足かつ連絡不足。予約は一カ月以上前にしていて18：00からのお食事とお願いしたのに18；00過ぎにレストランに到着しても準備が全くできていず、入口でしばらく立って待たされました。テーブルに鉄板焼の皿を間違えて出すは、スタッフはバタバタと走り回って給仕しており、出てくるタイミングも遅い。最後のコーヒーにミルクと砂糖がついていなかったので、お願いしてやっと持ってきてくれた時にはコーヒーは冷たくなっていました。朝食もボリュームがなく以前より量も質も落ちていると感じました。そして朝食もカウンター席で夕食同様バッグを置く場所もない小狭い席で食べさせられました。洋食・和食のチョイスはなく和食のみ。チェックインの時に好き嫌いを聞かれ言い忘れていましたが、母はアレルギーで青魚がダメだったので朝食の魚は食べませんでした。私も魚は嫌いなので食べませんでした。ビュッフェじゃないとチョイスが出来ないので不便ですね。せめてハーフビュッフェにしてほしいです。卵も生卵で半強制的に卵かけごはんにしなければいけない、みたいな食事です。前回は卵は焼いてもらったと思うのですが、今回はスタッフの方は忙しそうなので頼むのもはばかられました。(生卵を食べない外国人の場合はどうするんだろう？)朝食は量も少ないしみそ汁もアツアツではなく私にとっては決して安くないお金を払ってリラックスしたかったのですが、がっかりでした。最後にホテルのWi-fiも何度接続を試みても切断されました。他のホテルではWi-fiのあるところではいつも問題なくスムーズにつながるのですが、なぜでしょう？Wi-fiが利用できないので、食事の待ち時間がますます長く感じました。

ツインルームでしたが、部屋は広く洗面が二つあり、便利でした。大浴場もありますが、部屋にお風呂もあり、アトピーの家族には、良かったです。ビジネス滞在の人も多いのか、プレスがエレベーターの横に、洗濯機が大浴場にあるのが目に入りました。
二泊したのですが、朝食の券をくれる方式で、部屋の号室が書いた券をチェックイン時に二枚もらい、1日一枚と思いこんでいたら、毎日朝食券をわたすとのことでした。朝食券には一人一枚との記載もなく、朝食の担当の人にもう一枚は？と聞かれ、予約が一泊になっているのか、それとも2名になっていないのか朝食を食べている間ものすごく不安になり予約のコピーを確認したりとバタバタして、せっかくの朝食が落ち着いて食べられませんでした。
旅行が趣味で月に一度は行きますが、朝食券を渡す方式のホテルで、連泊で朝食券をまとめて渡さないホテルはここが初めてです。(ホテルの一例を挙げるならば、ウェスティンホテル、ロンドンのCarrSaundars Hallは全朝食分チェックイン時に渡します。)チェックインの時に説明もありませんでした。また、氷のサービスがフロントへというのも面倒で、本当は氷がほしかったけれどもあきらめました。タオルの質も悪く肌ざわりもガサガサで古いものでした。お肌の弱い人やアトピーの人にはつらいタオルです。Wi-Fiのつながりは快適でした。
ホテルのすぐ横に飲泉や足湯もある施設？があって無料で温泉水が飲めたりします。飲泉が趣味なので個人的にはうれしかったです。ロビーにコーヒーなどドリンクの無料サービスもあり、朝食券のトラブルさえなければ満足だったのですが、価格を考えるとお値打ちだと思います。

早朝のバスツアーに出発するために母と宿泊しました。北九州の関係の仕事で海外の研修生の方々がこちらに宿泊しており、宿泊前に二度ほどホテルまでその方々のお迎えに足を運んだこともあり、14日前の早割がお手頃だったのでこのホテルに予約しました。
朝7：30小倉駅に集合のため、朝食なしのプランです。
事前に電話で高層階を希望をしましたが、大変すばらしい電話応対でとても感じが良かったです。宿泊当日のフロントの対応も完璧と言っていいほどで気がついたらいろいろ文句を書く方なのですが、今回はなにもありません。今まで泊まったホテルで一番感じが良かったのではないかと思うくらいです。
立地的には小倉駅からちょっと歩くのでそこが年配の母にはきつかったようです。
ですが、川沿いの大型ホテルでお部屋はきれいで母も満足していました。クリスマスのイルミネーションもホテルや近辺にあり、夜写真を撮って歩きまわりました。私の泊まった部屋からは窓から右側ななめを覗くとギリギリイルミネーションが見えました。お風呂の入浴剤がアメニティにあるのは初めてでしたが、とても気が利いているなと感じました。