いっきゅう1970さんのトラベルレビュー

フロントの対応（お客様の立場で対応してくれる）、お部屋の快適さ（ゆっくり眠れる・癒される）、朝の食事（口コミ通り美味い！！）等の全てに於いて大満足でした！必ずまた利用します！！！

全てにおいて質の高いサービスが提供されている印象を受けました。特にサービスの質の高さを感じた事は朝食会場である一木一草スタッフ（受付案内）の応対でした。会場へ入る時も私（顧客）の名前を呼んで歓迎いただき、帰る際も私の名前を呼んでお見送り頂きました。スタッフは無線等を装着し、スタッフ間の連携が図られているとは言えども中々できる事ではないと思いました。とても気持ちが良く清々しい気分になりました。また利用させていただきたいと思います。

食事が最高によかったです。フロントの対応も言うことなし！気持ちの良い対応に好感が持てました。また利用したいと思います。

書き込みが遅くなりましたが、２月１７日に宿泊をさせていただきました。立地は最高の場所で、部屋も掃除が行き届き清潔感があふれていました。外食に出かけようとフロントの女性に飲食店のお尋ねをいたしましたが、大変気持ちく良く案内して下さいました。
しかし何よりも素晴らしかった事は、宿泊者対応責任者の対応でした。立体駐車場での車の出し入れ時に、アルミのタイヤホイールを傷つけてしまったのですが、お詫びのご挨拶と速やかな保険対応の手続きをとって下さいました。これ以上の対応はないだろうと思えるくらいの気持ちの良い対応でした。

食事券つきプランにしましたが、ホテルの一階にある「居酒屋かまどか」しか使えないとフロントで言われ、愕然としました。何故かと言うとチェーン店なので、他店で使えるだろうと思っていたからです。申し込み時にホテル内にある居酒屋で当日のみに使える食事券付き等、分かりやすく表示（案内）していただければ、他のプランにしていました。あとになりましたが、「居酒屋かまどか」のこだわりのご飯（米）や魚料理のお味はとても良かったです。

立地場所、部屋の清潔感、食事内容、フロントの対応等、とても良かったです。特に朝食については予想を超えた良質な内容に驚きました。フロントの方の対応も心配りを感じる受け答えに嬉しくなりました。次回も是非利用させていただきたいホテルでした。

立地は便利。古さは感じたものの清掃も行き届いている。価格設定を考えると「ありがたい」の一言。ただ惜しいのは社員のモラル教育。ホテルにある駐車場に停め繁華街に出向きアルコールが入った後に「移動してもらいたい」との申し出に対し「飲酒してしまったので自分ではできないので頼めないか？」との問いに、「すぐ近くなんですけど・・」これはいけない。最初に車で来ている事を伝えれば良かったのだろうが、この厳しいご時世。もしも依頼通りに運転して事故でも起こしたら被害者だけでなく、社会が許してくれないので注意してもらいたい。

最高に思い出深いホテルになりました。何故ならばロケーションが抜群！部屋も綺麗で子ども達も大喜び。出島ワーフに近い事も嬉しいポイントの一つでした。

10月2日に宿泊しました。宮崎市の繁華街に近く通常ではあり得ない価格。自家用車で出向く機会もありましたが、安心して酒に酔いしれる事ができました。部屋も綺麗で申し分なし。受付の対応も親切で温もりを感じました。ビジネスの際はまた利用させていただきたいと思います。

とても過ごし易いホテルでした。
食事は美味しいし、お風呂も良かったです。
あいにく風が強い上に、黄砂で景色がどんよりしていましたが
その悪天候を吹き飛ばすくらい大満足できました。
指宿へ出向いた際は、またお願いしたいと思います。