ゆっちゃん１０２５さんのトラベルレビュー

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身体が不自由な父の「富士山を見たい」という希望で、お風呂に入りながら富士山が見えるというお部屋を予約しました。事前に大浴場に行くことが出来ない旨の連絡をしたところ、ご配慮くださり、最高のお部屋を用意してくださいました。食事もシェフの楽しいお話を聞きながらとても楽しく美味しくて、普段食の細い母もたくさん食べていました。とにかくスタッフ皆さんの対応が素晴らしく、今まで宿泊した中で最高のホテルです。是非またお邪魔したいと思います。河口湖越しの富士山！本当に素晴らしかったです。
ありがとうございました！！

入院中の父が「草津に行きたい、ヴィレッジに泊まりたい」とずっと言い続けており、それを目標に治療を頑張っていました。急に一時退院できることになったので、家族全員でなんとか希望をかなえてあげようと、ヴィレッジさんを予約しました。急な予約でしたが、車椅子使用の旨連絡したところ、部屋の変更やスロープの設置など、親身に相談に乗ってくださり、また迅速に対応して下さいました。そのおかげでとても快適な家族旅行ができて、父も大変喜んでおります。家族の楽しく貴重な想い出ができました。本当にありがとうございました。