ガキちゃん96 (50代/男性)
1件~3件 (全 3件)
評価 4.00
投稿日:2015年03月25日
評価 5.00
投稿日:2015年03月06日
最初車を駐車場に入れる時、たまたま居たスタッフさんが素早くパーキングチケット発券機まで行き手渡しでわたしてくれ、新設に駐車場の案内も簡潔にしてくれました。次いでカウンターでチエックインの時にも「同条件の禁煙室が空きましたがいかがですか?」の問い掛け。即座にOKして禁煙室に。予約時に禁煙室にしたかったのですが、空いていないので仕方なく喫煙室の予約にしたので大変助かりました。なこの様なスマートな対応が出来るのは老舗な名門ホテルの証。浜松には今後数年は通う事になりますが、常宿が決まったという感じです。施設は古いですがそれを接客にてカバー出来てます。いいホテルです。来週も行きますのでよろしくお願いします。
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評価 3.00
投稿日:2010年10月04日
今回家族でお世話になりました。部屋が広々でとっても良かったです。また、お風呂も大きくてトイレ別だったので嫁や子供も大喜びでした。しかし、4人宿泊でエキストラベッドが差が有りすぎでした。2つは備え付けのベッドで、大きさも満足できましたが3つめはソファーベッドで丈が短かったし、4つ目のベッドに至っては病院で使う様なタイプで、大きさも子供なら良いが、大人はちょっと・・・幅も小さいし、改善の余地ありでした。また、4つ目のベッドの位置も、もう少し工夫が必要では?。せっかくの広い部屋なのに中途半端な場所にベッドが有る為、ソファーやテーブルが使いづらい思いをしました。
また、ホテル内の各階の案内板が見つけづらくて製氷機の場所や自販機の場所も分からなかった。
それと、新聞のサービスがなかったのが残念。
朝食はふつう。
しかし、上記の点は接客サービスの良さや雰囲気の良さでチャラかな。
また泊まりたいホテルでした。
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