fumiyo0123さんのトラベルレビュー

家族で１泊でお世話になりました。
最初の印象は淡々と仕事をこなしてる感じで笑顔があまり見受けられませんでした。館内の説明も淡々と…まぁ毎日のことだから仕方ないのかな…と。夕飯時のスタッフの方達はとても感じが良かったです。
館内は広すぎて移動が大変でした。部屋からお風呂までの距離が結構あって子供も一緒だったので疲れました。子供は広くて喜んでましたが。
お部屋は広すぎるくらいで、これまた子供は大喜びでした。広々と使えて良かったです。
お食事は美味しかったのですが、下の子が落ち着いて食事をしない子だったので、夕飯は何を食べたのかわからないくらい詰め込む感じで落ち着いて食事ができませんでした。食事処の外に遊ぶ場所があったのですが、手付かずという感じで、乱れまくってて、ちょっと遊ばせるのが嫌でした…。無理だとは思うのですが、キッズスペースを中に設けて周りは柵で囲んで子供がいるところはそこで遊びながらご飯が食べれるとかいうといいのですがね。落ち着いて食事ができるくらい成長してから連れていくべきですかね…。
朝食はとても美味しかったです。朝は下の子も落ち着いて食事をしてくれたので、少し味わって食べることができました。
それから夕飯は美味しかったのですが、麺類があまりなかったので、あると個人的には嬉しかったです。
お風呂はとても広くて、でもそんなに人が入ってなかったので、広々と使えて良かったです。内風呂と露天風呂しかなかったのは物足りない感じもありましたが。
立地もとてもいいですし、また子供が成長したらお邪魔したいです。

家族(大人四人、子供二人)で一泊しました。
・良かった点
立地は湯畑から離れてましたが、車だったので、気になりませんでした。逆に静かで良かったです。お部屋は大人四人、子供二人でしたが、狭くなく落ち着く部屋でした。部屋にお風呂もついてましたが、今回は時間がなくて入れませんでした。お部屋の外からは自然のBGMで鳥のさえずりが聞こえ、とても心地よかったです。また冷蔵庫の中の飲み物が自由に飲めたのもありがたかったです。お風呂は色々あり、子供がいるため全部に入ることが出来ませんでしたが、朝に入った女風呂は夜に入った女風呂より良かったです。
夜は軽食もでて美味しかったです。
朝食(朝食は普通)だけでしたが、あのお部屋で、お風呂で…と考えると、とてもお得に泊まれたと思います。
・良くなかった点
チェックインしてついてくれた方が新人さん？だったのか、とても不慣れでした。その場で館内の説明はあったものの、部屋に行くまでの説明がなく(自動販売機はここにあり、枕、浴衣はここにあり…とか)、後々、お風呂に行く際にすれ違った他のスタッフはきちんと説明していました。
新人さんなのかは不明ですが新人なら先輩スタッフが隣でフォローするなりなんなりしないといけないと思いますが。
それから他の方のレビューにもありましたが、スタッフ同士の私語雑談が多くて目につきました。特に気になったのが朝食後、部屋に戻ろうと食事処の部屋を出て出入口のカウンターの前を通ったとき、スタッフ３人、一人は私たちに背を向けて、もう二人は正面を向き、誰一人何も言わずに、３人で話してました。それが仕事の話しでも誰かしら一人は気がついてもいいのでは…そのあとに朝食を食べに来た方には挨拶をしていて。「？」と思いました。食べ終わった客は放置でいいのか？
あと、これは私が言えば良かったのですが、１歳児がいるのは事前にわかっていたことなので、オムツ入れが置いてあったら…と思いました。
しかし、良いお宿だったので、また草津に行く際は泊まりたいと思いました。次行くまでに改善されてればいいのですが…