kenta0713 (60代/男性)
評価 4.00
投稿日:2017年04月05日
朝食のメニューが豊富で、日本食も充実していました。
部屋も綺麗だったので、また利用しても良いホテルです
- ビジネス
- 仕事仲間
評価 3.00
投稿日:2016年02月29日
事前に加湿器の貸し出しをお願いし、部屋に用意されてはいたが、
部屋の広さの割に用意されていた加湿器の能力があまりにも低い。
タオルを濡らして干したり、電気ポットのふたを開けて加湿するなどするも、
結局のどが痛くなり、エアコンを止めて寝ることとなった。
また、朝食時に用意されていたコーヒーは煮詰まっており、
とても飲めた代物ではなかったため、改善をお願いしたい。
夕食訪問先の助言等で、適切な回答をいただいていただけに残念だった。
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評価 4.00
投稿日:2012年12月30日
前泊として割り切って泊まるなら問題ないと思います。
ただ、加湿器があまりにもお粗末。
全く役割を果たさないものなので、改善を願いたいです。
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評価 4.00
投稿日:2012年01月30日
航空機の欠航で予定していた旅行が急にキャンセルになり、当日の予約・宿泊となるため対応に不安を抱いていたのですが、予約後早々に確認の電話が入るなど非常に素早い対応で、いつもながらのレスポンスの良さに感心しました。
コストパフォーマンスも高く満足な宿泊でしたが、昨年度から冬季間のプール休止が実施されていることが残念です。やむをえない措置とは思いますが、サウナ施設を新設するなどして、顧客満足度を高めてもらいたいと思います。
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評価 4.00
投稿日:2012年01月02日
従業員の人数が多い割には、こちらから声をかけないと気がついてくれないことが多く、
サービス慣れしているスタッフが少ないと感じました。
夕食は前菜が乾いていて、かなり以前から用意されていたものかなと思う以外は概ね満足できる内容でした。また、朝食は「正月らしいものが食べたい」とお願いしたところ、指定の会場とは別室を案内してくれて非常に良かったのですが、こちらから聞かないと案内してくれないのはいかがなものかとも思いました。
全般的には満足のいく内容でしたので、機会があればまた宿泊したいと思います。
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評価 3.00
投稿日:2011年08月28日
ツインのシングルユース利用でしたが、
アメニティが一人分しか用意されていないホテルは初めてで驚きました。
お風呂は気持ちよかったのですが、
もう一度利用するかどうかは微妙な感じでした。
- ビジネス
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評価 4.00
投稿日:2011年08月21日
お値段を考えれば納得できる内容でした。
遅い時間にチェックインで伊丹を利用する際には、
また利用したいと思います。
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評価 3.00
投稿日:2011年05月09日
当日到着後、スパを利用しようとした際に初めて、
「本日はボイラーが故障していて、お風呂が38℃までしか熱くなりません」
という案内があった。
判っていたなら事前に連絡をするか、到着時に伝えるべきであると思う。
せっかく温泉に出かけたのに、初めから気分を壊されてしまい、
楽しい休日とはならなかった。
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- 苦情
評価 4.00
投稿日:2011年01月23日
加湿器の用意がないことに戸惑いました。
冬場の東京には必需品だと思いますので、検討してもらいたいと思います。
- ビジネス
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評価 4.00
投稿日:2011年01月02日
以前から何度も利用していますが、
食事の際のデリバリーのタイミング、対応が悪くなったような気がしました。
気がつく人も多いのに、少し残念な気がします。
加えて、ハード面でもそろそろ更新が必要であると思いました。
以前からの利用者にとっては、改善が望まれると思いました。
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評価 4.00
投稿日:2010年11月06日
まだグランドオープンしていないビルのようで、
工事の途中という感じで一瞬不安になりました。
部屋は狭いけど寝るだけなら問題ないと思います。
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評価 4.00
投稿日:2010年08月24日
エキストラベッドを入れた際の部屋の狭さは否めないが、立地とサービス全般については問題がなかった。
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評価 4.00
投稿日:2010年07月18日
ベッドが柔らかすぎるのか、寝つきが悪くほとんど寝ることができませんでした。
また、風呂の段差が大きく、子供には不便でしたが、その他の点は及第点を得られる内容であると思います。
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評価 4.00
投稿日:2010年04月25日
防音が悪く、エレベーター近くの部屋であったせいかエレベーターの上下する「ゴオー」という音が耳に付いた。廊下の話し声も聞こえており、部屋を選ぶ際はエレベータから離れた部屋にすべきだと思った。
- ビジネス
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評価 4.00
投稿日:2010年02月22日
1月の三連休に引き続き利用しました。
子供向けのスキースクールは非常に良かった思います。
今回は1日コースに申し込んだのですが、楽しみながらのレッスンだったようで、
全くの初心者だった5歳の子が、リフトを使って滑れるまでに上達しました。
次回も行きたいと言ってますので、おそらく再訪することになりそうです。
ただ、最悪なのが朝食の行列。
前回の込み具合は、三連休だからだとあきらめていたのですが、
今回も長蛇の列で、食事を食べ始めるまでに30分以上もかかってしまいました。
混雑緩和に対する配慮が足りないのではないかと思います。
料理の配置位置を見直すか、両側から取れるようにするなど改善を望みます。
また、夕食は和食に変更したのですが、量、内容ともに不満が残りました。
他に食べに行く場所がないわけですから、もう少しグレードを上げてもらいたいです。
前回は洋食でしたが、最低限洋食並みの内容にして欲しいと思いました。
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