きんけいさんのトラベルレビュー

やっぱり旅館は接客ですね。
とてもいい宿でした。

スタッフの皆様はとても丁寧な接客で、恐縮してしまいました。
料理も美味しく、お風呂もゆっくりいただけました。
また来たいと思わせるお宿です。

水上でスキーをするのに使わせていただきました。
空調は部屋で調節ができ、トイレのウォシュレット化や加湿器付き空気清浄機の設置など、細かい所もグレードアップしていて施設の古さを全く感じさせません。
部屋の清掃も行き届いており、スタッフの方々も笑顔で挨拶、きびきびとして気持ち良かったです。
お風呂のシャンプーバイキングは面白いですね。男性用のものも揃えてあったのに好感が持てました。
食事は、ローストビーフはもちろん他の料理もとても美味しかったです。
会場の都合でお気に入りの手作りポテトチップを揚げるのを見ることができなかったのは残念でしたが(笑)
あと、フルーツの天ぷらがとても美味しかったです。もっと前面に売り出してもいいのでは？
朝食のミニおにぎりもいいですね。
サービスが行き届いていて、また利用したくなるホテルだと思います。
Wifiはフロントロビー以外でも使えるようになると良いですね。

別館への通路はスロープが増設されて改善されていたのでありがたかったです。
設備が古いので仕方ない面もありますが、お風呂への通路は階段があり、酸素を引いて歩くには少し大変です。
混浴露天風呂は温度管理が難しいのは理解しますが、ぬるくてちょっと期待外れ。早々に退散しました（笑）
フロントの対応、接客はきびきびしており、みなさん挨拶の笑顔が良くてとても感じが良いです。
設備面ではWifiが別館で使えないのはマイナスです。

スタッフの皆さんはきびきびして笑顔も忘れず素敵でした。
食事はＧＷということでバイキング形式でしたが、お味の方は言うことありません。
それ故に人気の品（かつおのたたきとオマールエビの蒸し物、金目の刺身）はあっという間になくなってしまうので、ちょっとした争奪戦になっていました。
ステーキやてんぷらは外で実演されていたので、出来たてを取らないとすぐ冷めてしまうのは残念です。ご一考ください。
コーヒーも人気で朝晩ともしょっちゅう切れていました。これは２つ用意していただいた方がいいかな？
クアハウスのジム器具は子供達の遊び場になっていました。
大人が付き添うようにとの注意書きはありましたが、実際は子供達がふざけて使っているだけなので、とても危険だと思います。
子連れ客の多い繁忙期は使用禁止にしするか、別室に据えた方が良いと思いました。
あと、ウェルカムドリンクは無理に券を用意しなくても良いのでは？
チェックインの時に待たせるようだったらサービスするとかの方が効率的だと思います。
いろいろ書きましたが、高知に行った際はまた泊まりたいと思えるホテルです。ありがとうございました。

友人家族と２部屋予約しました。
部屋が隣同士になるよう配慮していただいてうれしかったです。
また、部屋に加湿器付き空気清浄機があるのはとても助かります。
温泉が１つ調整中というのは残念でしたが、これも事前（予約後すぐ）にホテルからご連絡していただき、承知していたので、全く問題ありません。
(というより、わざわざ連絡してくれたことに感謝です)
他の感想は、もう一つのレビューと同じです。

まず、当日１名が体調不良で行けなくなったことに対し、宿泊料金を変更（減額）していただいたことに感謝です。（当日のことなので減額してもらえるなんて思ってもいませんでした）
それだけでなく、１名が仕事の都合で到着が遅れることになったことに対しするお迎えや夕食の配慮、翌日１名だけチェックアウトの時間をずらしたいという要望に対する配慮など、スタッフの対応にとても好感が持てました。
（去年利用した時に、有料であってもアーリーチェックインなどのシステムがあるとうれしいという感想を述べたことを反映していただいた？）
お陰様で、とても楽しい時を過ごすことができました。
ひとつだけお願いですが、夕食時、食事の済んだ膳を下げるタイミングが係りの方によって早すぎたり遅すぎたりマチマチでしたので、そこは統一していただきたいと思います。

友人家族と一緒にスキーが目的で宿泊させていただきました。
チェックイン前やチェックイン後も車や荷物を預けることができ、スキーウェアへの着替えもお風呂の脱衣所を使わせてもらえのはとても助かりました。
ただスキーをしない者もいるので、追加料金があっても早く部屋に入れるアーリーチェックインなどのシステムがあると更に良いと思います。
お部屋もお風呂も文句なし。
特に禁煙ルームのフロアをすべて禁煙にしているのには好感が持てます。
清掃も行き届いていてとても快適でした。
食事はローストビーフと揚げたてポテトチップが好評でした。
やっぱり目の前で作っていただくのは良いですね。

母が奈良に伯母と旅行するというので予約しました。
二人とも80過ぎなので、駅と直結している立地条件はとてもありがたいです。
設備も良く、とても快適で良かったと申しておりました。

３家族のグループで宿泊したのですが、それについて色々配慮していただいたことは感謝しています。
苦情は他の投稿に書いたので、こちらには書きませんが、その点はしっかり直してください。

３家族のグループで宿泊したのですが、それについて色々配慮していただいたことは感謝しています。
苦情は他の投稿に書いたので、こちらには書きませんが、その点はしっかり直してください。

母と伯母が泊まるのに利用させていただきました。
立地条件が非常によいわりに騒音は気にならなかったそうです。
また、リニューアルしたお風呂はとても使い勝手が良かったようです。
食事は、このお値段であれば致し方ないところでしょうが、年寄りが食べに出て行く手間を考えればよいと思います。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

ホテルマンの教育がすばらしい！
どの方も挨拶がしっかりしているのはもとより、宿泊の説明等が親切・丁寧で大変満足いたしました。
お部屋も７歳の息子でなくても楽しめる部屋で、料金も格安。
今回は息子の誕生日に合わせて宿泊したのですが、早くから日程を決めて行動するにはぴったりのプランでした。
更に、朝食を昼食に替えてバースデーのサービス（ケーキ）まで受けられたのには感激しました。

母が早い時間に新宿から出発するために利用させていただきました。
フロントの方には親切にしていただいたようで、また利用したいと言っていました。
ありがとうございます。

友人３家族で利用させていただきました。
料金も大変リーズナブルでしたし、友人からの評価も上々でした。
特に食事はとても充実しており、お味も最高で、子供も自分の好きなものを食べられる分、好きなだけ取ることができるので好評でした。
ちょっと気になった点を二つほど
・かなり早くからの予約だったのですが、１部屋だけかなり離れた所になっていました。 ３部屋並びにはできなかったのでしょうか？
・夕食の予約時間が３家族一緒に頼んだはずが、１家族だけ別時間になっていました。
（因みに別時間になった家族は上記の離れた部屋の家族とは別です）
会場の方が機転を利かせてくれたので事なきを得ましたが、前出の件もあわせ３家族が 一緒だという感覚がフロントの方に感じられなかったのが残念です。