j1964 (50代/女性)
1件~4件 (全 4件)
評価 2.00
投稿日:2016年11月14日
小学生低学年と友人の3人で泊まりました。素泊まりです。繁忙期であまり選択肢がなくこちらにしました。
1.チェックイン時の対応。
他のお客様がいらっしゃって忙しいのか、子供をみたとたん困惑した顔で「お子さんも料金をいただきますが」と言われびっくりしました。
小学生低学年の子供は、大人と同料金で申し込んでます。
確認もせずに言われ驚きました。
素泊まりしかプランがなかったので、せめて朝食だけでもとお願いしたら、お客様が多いので無理ですと断られました。チェックイン時の対応は一番大事だと思います。
友人と二人がっかりしました。
確かに、オリーブ公園の近くの立地で、景色は良いですが辺鄙で食べるところがないです。
しかたなく夜はサンオリーブ内のレストランで済ませました。
出掛ける前に御主人が親切に説明はして下さったものの、説明のメニューはなく、悲しいことに味もいまひとつ。
ファミレスのほうがよほど美味しいです。
朝食はそのサンオリーブさんもあいてなくて困り、コンビニで済ませました。
一緒に泊まった友人も、部屋数だけ朝食ぐらい用意できないのは致命的と言ってました。
近くのサンオリーブ温泉もいまひとつ。本当に温泉かしら?と思うお湯質で、去年利用したマルナカ隣のオリーブ温泉のほうが良かったです。
2.部屋
TVが映らない、トイレットペーパーが残り1センチ程しかなく、数回でなくなり予備もなく困りました。
浴衣も子供用はなく大人用、その都度対応はして下さいますが、何回もスタッフの方を呼ぶストレス。
アメニティのコップが紙コップ。
ソファが汚れているのか、カーテンがソファカバー代わりにかけてありました。
建物は古く、鍵の開閉か慣れないと難しい。
床のカーペットはシミだらけ。
評価がよい理由がわかりません。
お食事がよほど素晴らしいのでしょう。
帰りに奥さま?が優しくお見送りをして下さったのは気持ちよく、甘目で星二つにました。
もう少し努力されたほうが良いと思います。
特に友人が初めての小豆島だったのにがっかりしていたのが申し訳なかったので。
3.コストパフォーマンス
以上の点から安いとはおもえなかったです。
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評価 3.00
投稿日:2016年08月14日
小学生低学年の子供と二人で利用しました。
子供だから良かったけど、120?幅のベッドは大人二人では狭いと思います。
お値段も安いしビジネスホテルなので贅沢は言えないですが、チェックインの時に説明が少なすぎます。
ルームキーを差し込まないと電気が使えないとか、私が無知なんですが、そんなホテルに泊まったことないので、説明すれば簡単に済むことです。
フロントスタッフの愛想も事務的です。
部屋のエアコンの温度設定が出来ず、一番弱にしても寒すぎて、スタッフを呼んだのですが、「出来ません」と事務的。
子供の体調が悪かったので何とかして欲しかったけど、どうにもならなかったです。
とても寒く、朝食のレストランも寒すぎました。
外は35度を越える暑さで、贅沢なことかも知れないけど、逆に体調を崩します。
最近はエコ設定の施設が殆んどで其に慣れているので、ここは海外か?と思ったほどです。
立地条件は駅前で最高に良いです!
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評価 5.00
投稿日:2016年08月14日
大人4人と低学年の子供5人の利用でした。
5人一部屋で泊まれる宿が少なく、しかも小学生は添い寝無料だったので、大変リーズナブルでした。
夜遅くのチェックインと朝もゆっくり出来なかったけど、スタッフの方は皆さん親切な対応。
朝食もとても美味しく流石オークラさんだと感じました。
温泉の泉質は良いと思いましたが、ホテルの規模を考えると狭すぎると感じました。幸い私たちは混みあう前に入れたのてすが、出る頃はパークがクローズ直後になっていて皆さん裸で行列が出来ていて気の毒でした。
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評価 4.00
投稿日:2013年06月25日
4月から長男がホテル近くの会社に就職したので、息子に会いに下の子供(幼児)と一緒に東京観光も兼ねて2連泊しました。運が悪いことに到着した夜に下の子が発熱し、家族から保険証をホテルにFAXしてもらいました。受診後子供はすぐに元気になりましたが「お加減はいかがですか?」と優しく言葉かけしてくださり、嬉しかったです。その他のスタッフさんも皆さん丁寧に対応してくださいました。部屋はマンションタイプで、部屋に入るまでは正直古い感じがして不安でしたが、部屋の中は綺麗にお掃除されていました。都営線勝ちどき駅の目の前で東京の観光には便利です。お値段も安いので又利用したいです。
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