りゅう7596 (70代以上/男性)
1件~12件 (全 12件)
評価 5.00
投稿日:2017年04月28日
2017.4.19夫婦で宿泊。
全てに大満足です。
このような大きなホテルを、サービスを軽減されることなく維持されていることに感銘します。
この設備、このサービスに対して、料金も非常にリーズナブルに設定されていると感謝です。
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評価 5.00
投稿日:2017年04月28日
2017.4.17夫婦で宿泊。
利用者のアンケートを拝見し、間違いないだろうと思って予約。
予想以上にすばらしい施設でした。
特に、ロフト形式の部屋やベット・風呂・トイレについても大満足。
さらに、食事も非常においしかたです。
今回、夫婦で九州を10日間で観光しました。その間、豪華なホテルにも何拍かしましたが、一番心に残る宿でした。
妻も、一番心に残る宿だったと申しております。
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評価 1.00
投稿日:2017年04月28日
2017.4.21夫婦で宿泊。
楽天での説明に、「ハウステンボス園内に建つ好立地」「ハーバーゲートまで徒歩3分」「海の見えるホテル」「森の家・ハウステンボスを代表する森林浴を身近に感じていただきながら、シックで落ち着いたヨーロピアンティストのお部屋」との、表現がありそれなりに期待して宿泊予約。
ところが、案内された部屋は窓から雑木林しか見えない眺望が最低の部屋。
一旦は入室したが、夫婦で楽しみにしていたハウステンボスであったので、部屋を変更していただく。
その際の、やりとりで明らかになったのが、「海・ハウステンボスが見えない部屋で安くお泊りいただく部屋」であったこと。差額として8千円を支払う。そうであったらこんな部屋は予約しませんでした。後だしジャンケンに遭遇したようなイヤな気分になる。
はっきいり言って、「眺望の無い部屋なので安くしております。納得の上お泊りください。」との表現をするべき部屋です。
楽天の説明内容は、今時めずらしい誇大広告としか言えません。
それ以外のサービスや従業員の対応には満足でしたが、お客を騙すようなホテルには二度ととまりたくありません。
今時、このような説明をするホテルが存在したことに驚きです。
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評価 5.00
投稿日:2016年04月02日
二日間の利用でした。
禁煙階の禁煙室の利用でしたが、初日に部屋に入ると煙草の匂いが充満しており、備え付けの消臭剤を散布しました。
二日目の朝にフロントにその旨伝えると、その後の清掃で完全に煙草の匂いが消えておりました。関係者の皆さん、仕事とは言え感謝でした。
今回で、同ホテルはいずれも連泊の2度目の利用です。
なによりも、大きな風呂にゆったり入れるのが最大の魅力です。
ただ、日にちにより宿泊金額が大きく違うので、予約を入れるタイミングに迷うところですが。
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評価 5.00
投稿日:2016年04月02日
この部屋の広さとグレードで、朝食がついて6千円台とは驚き以外のなにものもありません。
屋内駐車場が無料、そして、最上階のスパがこれまた無料で利用できたこと。
すべてが大満足でした。
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評価 5.00
投稿日:2016年03月01日
夫婦二人で利用しましたが、二人とも大満足でした。
特に、食事とお風呂は期待した以上のものでした。
お風呂は少々小さ目ですが、檜風呂で温泉かけ流しでした。当日は私どもを含めて2組でしたので貸切状態で利用できました。
他のお客さんがいる場合でも、互いに調整すればお風呂の小ささは全く気にならないと思います。
夕食・朝食もいずれも手のこんだ内容でした。
特別追加した、和牛食べ比べも期待以上のものでした。
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評価 5.00
投稿日:2015年06月02日
仙台宿泊の際には、いつも利用してます。
値段の割に、部屋が広く大満足です。
駐車場も地下の屋根つきで満足。
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評価 5.00
投稿日:2015年06月02日
歴史のある日本旅館に泊まれてラッキーでした。
特に、バイクを屋根つきの場所に止めさせていただき大満足でした。
従業員の方々もご家族でやられているようで、とてもアットホームでやさしい対応でした。元気な子供さんもおられほほえましい感じ。
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評価 4.00
投稿日:2015年06月02日
予約する段階では、若干不安な思いがありましたが、お風呂が天然温泉ですばらしく大満足でした。
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評価 5.00
投稿日:2015年06月02日
実は、バイクツーリングの途中から予約したため、禁煙室を喫煙室と誤って予約。
フロントで変更できないか相談したところ快く対応していただけました。
部屋は値段以上と言うところ。
何より満足したのは、屋根付きの駐車場が無料で利用できたことと、ランドリー設備が充実していたところです。
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評価 5.00
投稿日:2015年06月02日
いつも宿泊しているホテルが、 当日休館日であったためバイクツーリングの途中で利用。若干高目でしたが、二食ともバイキング形式と言うことで選択。
フロントサービス・お風呂・部屋とも大満足でした。
特に、食事はいつも利用しているホテルに比較して品数も多く全て食べることができないほどでした。大満足でした。
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評価 5.00
投稿日:2012年09月18日
9月15日から、夫婦で一泊利用しました。
第一の魅力は、他の口コミにもありますように、オーナーのフレンドリィーな対応にあると思います。子供さんから大人まで、幅広く気をつかわれているのがわかります。
第二の魅力は、その立地条件にあります。河口湖から徒歩数分のところにあり、オルゴール館などへも徒歩で問題なくアクセスできます。
私どもは、車でいきましたが駐車場は舗装された快適な駐車場でした。
朝は、湖畔をジョギングしとても快適な朝を過ごしました。
第三の魅力は、十分時間をかけられた料理です。夕食・朝食とも私ども年配者には十分満足できるものでしたが、小・中学生の子供さんたちには少々物足りないかもしれませんので、それなりの準備をされていかれた方がよろしいかと思いました。
個人的には、富士山の雄姿を見るのを目的に河口湖にきました。
前日は、富士山の姿が一瞬しか見れず、また、期待していた早朝も雲に隠れていましたので、今回はダメとあきらめておりました。
それが、朝食前から数時間ほど、雲がすっかりとれて富士山の雄姿が間近でみれました。夫婦ともども感動しました。
オーナーも私たちの目的を知り、やきもきされていたようでしたが、富士山の姿が見えたことを自分のことのように喜んでくれていました。
今回は、予約が遅く富士山が見える部屋ではありませんでしたが、次回はぜひ富士山の見える部屋に泊まりたいと、妻とも話しております。
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