独楽つぶり (50代/女性)
1件~5件 (全 5件)
評価 5.00
投稿日:2015年06月02日
静かな時間を過ごしたくていつも利用しています。
今回はリニューアルされたお風呂に入ってみたくて予約をしたのですが、とても落ち着いた雰囲気になっていて満足しました。
朝ご飯もテラス席でとることができ、芦ノ湖の風景を見ながらの食事はとてもよかったです。
また、お部屋の説明はときに長く感じるものなのですが、荷物を運んでくださったスタッフの方に、こちらがいつも利用しているとお話したところ、「では今回変更になったところだけご説明させていただきますね」と、臨機応変に対応してくださったのが心地よかったです。マニュアルだけではない対応ができるというのは、そのホテルの人柄が感じられてすばらしいとおもいます。
また次回を楽しみにしています。
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評価 5.00
投稿日:2013年01月13日
何度も利用させていただいています。アネックスの部屋の雰囲気が好きで、いつもアネックスのプランを選んで予約をするのですが、チェックインすると本館の広いお部屋へどうぞと案内されそうになります。空きがあるから広い部屋へという親切心からだとはおもうのですが、そのたびにアネックスの部屋を希望していることを説明し、本館の部屋からアネックスの部屋にしてもらえるようお願いしなければなりません。私のような利用客もいることをご理解いただき、チェックインの際に、「本館の広いお部屋に変更できますが、いかがですか」と一言聞いていただけたらと思います。苦情ではないのですが、3回ほど同じことがありましたので、一言書かせて頂きました。
- レジャー
- 一人
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評価 5.00
投稿日:2012年01月09日
夫婦二人と犬一匹で、はじめて利用させて頂きました。落ち着いた雰囲気の建物で、室内もすてきな雰囲気で、掃除が行き届き、必要なものはすべて用意してくださっていてすっかり満足して帰って来ました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
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評価 4.00
投稿日:2011年10月17日
ご飯もおいしい、ホテルのたたずまいも落ち着いていて、近隣も静か。おいしいおそば屋さんも近くにあり満足です。明治の古風な洋室アネックスツインを予約したのですが、本館ツインに通されました。部屋に入ってからフロントに確認したのですが、「そちらが空いていたので」という説明。アネックスよりも本館のほうが広いということなのかなと理解はしたものの、アネックスの部屋に泊まってみたかったので、戸惑いました。予約の時点でアネックスを指定している宿泊客に対しては、「アネックスツインの予約だが、本館が空いているので変更するかどうか」という確認があってもいいのではないかと思いました。
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評価 5.00
投稿日:2011年09月01日
初めての礼文島観光でお世話になりました。フェリーターミナルから近いこともあって迷うこともなく、窓からは利尻富士の全景が見え、大満足で帰って参りました。娘との二人旅でしたので、狭い客室ツインというプランでも全く不足を感じることなく過ごすことができました。クーラーもいらない涼しさのなかで、部屋に置かれた風機や、部屋にある調度品ひとつひとつにセンスが感じられ、豊かな気持ちになりました。食事もひとつひとつが優しい味付けで、手間暇かけてくださっているのがわかりました。高校生の娘と二人で、すべておいしく頂きました。中でも働いていらっしゃる方々の対応が心のこもった対応をして下さって、良い思い出になりました。本当にありがとうございました。
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