とくにょん (40代/女性)
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評価 1.00
投稿日:2016年09月26日
建物が古いのはわかっていたので、覚悟はしていましたが、想像通りでした。一番ひどかったのは食事です。手作り感はほぼゼロ。スーパーのお総菜を買ってきて出しているようなものでした。夕食の宇都宮餃子食べ放題は、チルド惣菜を焼いただけでした。あれを目玉のように宣伝するのは、いかがでしょうか?唯一救われたのは、フロントの方の接客が良かったことのみです。食事のハードルは下げてからご予約をされることをおすすめします。
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評価 2.00
投稿日:2016年09月26日
家族で利用。お風呂、食事は値段の割には満足でした。ただ、駐車場の送迎の方々の態度が悪い。笑顔もないし挨拶もない。こちらから挨拶してやっと返事があった程度。フロントはアウトの際、手の空いているスタッフはお客様がいるのにバカみたいなでかい声でおしゃべり。フロントマンとしてあるまじき行為。仕事にプライドを感じません。お客様に最初に接する送迎の方とフロントの方に再教育をされないと未来はないですね。
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評価 2.00
投稿日:2015年07月31日
子供二人、大人二人の家族旅行に利用しました。
お風呂は普通。ただ、露天風呂の見所の滝が、夜は水が止まっていてなんの風情もありません。女子風呂に続く、ながい廊下の両端にコンセント式の灯籠がいくつもおかれていますが、コンセントに刺さっておらず、只の置物。節電でしょうが、興ざめです。それなら置かなければ?と思います。料理は何がメインなのかわからないようなみすぼらしいメニューにがっかり。朝食はよかったので、一泊朝食の方がよかったかなと思います。
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