展望映像さんのトラベルレビュー

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3回目の利用です。いつもチェックイン後にウェルカムドリンクが頂けるのが有り難いです。当日はとても暑かったので冷たいアイスコーヒーがとても美味かったです。こちらで頂ける食事はバイキングで種類・質・味いずれも満足しております(私見)。湖側の部屋を予約しましたが、湖を見るには絶景ですが西日がきつく午後〜日没にかけてとても暑かったです。逆に早朝は湖がとても美しく眺められました。湖側にこだわらなければ城側でも特に問題はないと思います。インターネットを利用しますので、フロント横のパソコン設置は助かります。機会がありましたらまた利用します。

何と宿泊客が私達1組のみ。長い宿泊経験で初めてのこと。食事がバイキングから定食に変更に。同伴の母は高齢で食が細いので、好きな物を好きな量で食べられるバイキングに期待をしていたので非常にがっかりでした。出された食事は悪くはないのですが、とにかく量が多く、母は食べきれずほとんど私に回ってきてしまい困ってしまいました。係り(ウェイター)の方はとても親切にしていただいたのは有り難いことなのですが、何せ客が私達1組のため、気まずいムードが漂いとてもたまりませんでした。食事の最中は席を外してもらう気遣いがあったらよかったと思う。(用があったら呼びますから。)
今回の宿泊で満足だったのは風呂が貸切状態だったことのみでした。

6月18日に宿泊。車で到着するやいなや、いきなり「第二駐車場へお願いします」の説明。当日は雨が降っていたので余計にがっかり。
玄関から入るも、目の前にデーンと土産物が置かれフロントの位置が分かりずらい。普通は宿に来たら先ずはチェックインだと思うのだが、ここは土産物を売ることのほうが大事らしい。チェックイン後エレベーターで上階へ。エレベーターの目の前が部屋だったので、それは良かったが。部屋に入ってまず思ったのは建付けの悪さ。床板がボコボコ、ギシギシ・壁材のはがれなど。老朽建物で致し方ないとはいえこれは酷い。着替えのためハンガーを探すも場所がわかりにくく、テレビ横の引き戸の裏に隠れていた。
エアコンが酷い！吹き出し口には綿埃が満載！よくこんなになるまで放置していたのかとあきれる！メンテナンスに費用がかけられないのか知らないが、掃除機掛けるくらいできそうなものだが・・・。メンテをしていないこと、型が古いなどで効き目が今一。音もうるさかった。
次に浴場へ。１Ｆエレベーター降りると、正面に浴場へ続く階段があるのだが、そこへ向かうには手前にあるひな壇階段のような壁を越えるか又は迂回するかしないと着けない。非常に邪魔である。浴場には階段を下りるしか方法が無く足の不自由な方・年配者には苦痛必至！浴場自体は可も無く不可もなく。
次に食事。メニューの種類・量が貧弱・味が薄い。浜名湖と言えば「うなぎ」。少量小鉢にでも・・・と期待したがやはり出ませんでした。「かに」はあまり好きではないし。この宿では無理ですね・・・
十数年前に泊まったことがありますが、その時とは経営者が代わってしまったのでしょう。余りの変貌にがっかりです。
もはや今回限りで、次はありません。

概ね満足なのですが、唯一の不満は空調の温度調節ができないことです。スイッチは強弱のみ。とても寒かったです。寒いのでスイッチを切ると今度は暑くなります。窓を開けてみましたが日中はいいのですが夜間は虫が入ってくるとのこと。網戸があるといいのですが・・・・。ご検討お願いします。
温泉地とあって泉質は文句なしです。バイキングの食事はとてもおいしかったです。また次回？お願いします。

過去5回くらい？来ているのですが、今回は特にご飯がおいしくなかった。とても硬いご飯でした。水の量を間違えているのでしょうか・・・・？あるいは中国系の客の好み？に配慮したのでしょうか？

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部屋の指定はしていないのに、山側端の畳部屋付きの絶景ルームを用意くださり大変満足しています。欲を言えば前面に大木があったため全景が見にくかったこと。木がなければ景色は完璧。
（但し、当日は天気が曇っていて頂上は見えなかった。）
【食事】
夕食の指定時間に行くと座席には案内されたが、客が一度に押し寄せたため大渋滞で料理をゆっくり選ぶ余裕がなかった。仕方がないので空くまで座席で待っていた。やっぱりバイキングは指定時間をずらして行くべきと感じた。
料理は美味しく戴きました。
【風呂】
大浴場と言うほど広くはありませんが、よく清掃されていていました。温かいお湯で気持ちよかったです。浴場までのアプローチが階段になっていて足の不自由な方・年配の方には辛そうです。スロープ等バリアフリーのご検討を！
（同伴の母が年配で足が悪いため）
白馬の紅葉がとてもきれいでした。
楽天ポイント10倍・1000円クーポン利用で得をさせていただきました。

7月9日泊
3回目の利用です。前回と違ったところといえば、エレベーターが新しくなったこと、エアコンも新しくなった？のかな？
バイキングは相変わらず品数豊富でおいしかったです。
浴室は広いとはいえませんが設備がきれいで浜名湖の眺めがいいので満足です。
他室で、子供が部屋で走り回っている音が聞こえてうるさかったです。子連れの客には事前に注意しておくといいと思います。
機会がありましたら、また利用したいです。
本日19日、楽天ポイント10倍入ってました。ありがとうございます。

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7月8日泊
諏訪湖の眺望がすばらしい。
夕朝バイキング、品数豊富でおいしかったです。浴室に窓がなく壁だけなので雰囲気がないという感じです。温泉地なので泉質は文句なしです。
クチコミに設備が古いという意見が多いですが、気にはなりませんでした。機会がありましたらまた利用したいです。