masauep (60代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 4.00
投稿日:2016年08月30日
サービス:1
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:4
食事:-
この度、一泊いたしました。ほとんどは満足しました。ただ一点気になったのは、外出する際にホテルの正面玄関前にいた制服を着たベルボーイ風の方に道を尋ねたところ、会話の一部がため口であり、かなり不快感が残りました。私はもちろん終始敬語で話しました。場面によっては、親しみをこめてのため口が生きる場合もあるとは思いますが、見ず知らずの初対面の場合は、敬語が適切だと思います。ましては客とホテルマンという関係です。ちなみに自分と同じくらい(54歳です)の世代の男性スタッフでした。ANA といえば一流のホテルだと思って選びましたが、たった一人のスタッフの対応で、ホテル全体の印象がとても悪くなりました。本当に残念です。
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- 苦情
評価 4.00
投稿日:2010年03月20日
サービス:5
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:5
風呂:4
食事:5
3月14日(日)に宿泊しました。チェックイン前に到着し,荷物を預かって頂き,ホテルに深夜に戻るという形でしたが,スタッフの方の気持ちの良い対応でした。車で行ったため,駐車場を利用しましたが,午前10時から翌朝8時まで利用しましたが,3300円は新橋という立地からは,リーズナブルだと思います。そして,なにより出庫する際に,駐車場の男の方の「今日はお天気が昨日に比べ,少し悪いようですね。お気をつけて。」の一言に心温まるものを感じました。また,利用したいホテルです。
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