StellAlice (30代/女性)
損しないお買い物をめざして!!
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評価 5.00
投稿日:2016年11月15日
普段海外に住んでいる母と2人で利用しました。
チェックインの時から今まで経験した旅館とは全然違いました!
立ったまま待たされることもなく、とても丁寧な対応でした。
全体的に本当に細かいところしか気にならないくらい素晴らしい2日でした。
立地;駅から徒歩圏内なので素晴らしいです。
部屋;グレードアップしていただきました。広かった!お布団もふわふわ。唯一全身鏡がないのが残念でした。
温泉;1日目から2日目の朝までたっぷり堪能できました!タオル使い放題は当たり前のようで本当に良いサービスです。お掃除もこまめに行われている様子でした。
食事;唯一気になったところです。。。夕食も朝食も全体的にはとってもおいしくいただきましたが。
予約の際にアレルギーじゃない場合の食事への依頼は受け付けませんみたいなものが書かれていたので伝えてなかったのですが、食べると気持ち悪くなるのでお刺身が全然食べれないのに前半にお刺身のプレートが出てきて全部母にあげるしかなかったです。母が食べ終わるまで20分くらい座って待つしかなかったし、母もお刺身でお腹がいっぱいになり後半のお料理を存分に楽しめなかったらしいです。
多少追加料金払ってもいいので、対応していただいたらもっといい思い出を残せたのになと思いました。
サービス;スタッフの皆様、お会いするたびにご挨拶もちゃんとしてくださるし、その他も本当にご丁寧なサービスを感じました。
総合的には今まで経験した旅館で一番よかったし、是非また恋人と一緒に訪ねたいなと思いました。母も始終大喜びで、ほかの家族や友たちも連れてまた来たいとずっと言いました。
近いうちにまたお伺いすると思うので楽しみにしております。
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