亀次郎2480さんのトラベルレビュー

最初、アメニティが1セットしかなくて驚いたが、すぐに対応してくれました。

最近はデフォルトでマクラが二つある部屋をアレンジしてくれます。ありがとうございます。

今回もマクラを事前に用意して頂きました。ありがとうございます(^^)。

いつもマクラをお借りしていましたが、今回は初めて最初から部屋に用意して頂けました。ありがとう御座いました。

フロントのサービスが統一されていない。ダブルルームを予約した際に、連れの名前を書かされる場合と書かないで良い場合、枕を御願いした際に部屋まで持ってきてくれる場合と大きな枕を二つフロントで渡される場合など、同じことを御願いした場合の対応がフロント係によって不統一。当然サービスレベルが落ちる対応をされた場合には不愉快になります。店舗を増やすのは歓迎ですが、その前にサービスレベルを統一することが必要ではないでしょうか。特に私の様に、頻繁に利用しているリピータは気になります。ご検討宜しく御願いします。

いつもチェックインの際に枕を借りるが、女性のフロント係りの方が部屋まで届けてくれた。いつもは、フロントで手渡しされるのだが、思い出すとその女性は以前も部屋まで親切に届けてくれた方だった。とても嬉しい気分になった。名前を確認しなかったので紹介できないのが残念です。

冬場だったので、露天風呂までの移動がちょっと寒かったですが、お風呂は最高でした。また是非行きたいです。

朝6時半頃に大浴場に入ったが、室内(バブルの無い側)の風呂の湯が汚かった。(皮のようなものが多く浮いていた。)