J−ななたか (50代/男性)
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評価 5
投稿日:2024年04月15日
評価 5
投稿日:2024年04月15日
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投稿日:2024年04月15日
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投稿日:2024年03月24日
評価 5
投稿日:2024年03月13日
思ったよりしっかりしていますので満足です。
あえて言うと、カーテンのように使いたかったので上の穴がもう少し多いと良かったです。
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評価 1
投稿日:2023年11月09日
すぐに故障、そしてメーカーの酷い対応
購入してから半年で動かなくなりました。
楽天24に連絡したところ、メーカー保証は1年あるのに2週間過ぎたから、保証だけでなく、メーカーに連絡することもできないとの事。
仕方なくメーカーの高須産業に連絡したら、代理店経由でないと補償できないと言われ、たらい回しにされる。
その後、何回かやり取りするが、楽天24に連絡しても冷たく拒否され、最後に高須産業が仕方なさそうに『発払いで送ってくれれば、故障の確認はする』との連絡があり納得できないものの送ったら、数日経っても返事無し。
こちらから高須産業に連絡すると、『あー、壊れていますね。原因を調べていますのでもう少しお待ちください。』との軽い返事。
だが、その後2週間ぐらい経っても何の連絡も無く、仕方なくこちらから連絡して、『対応してくれないのなら、強い態度に出ますよ』と言ったところ態度が変わり、『すぐに交換品を送り返します。』と返事してきたが、こちらが払った発払いの費用については何も言わないので、発送の費用はどうしてくれるのですか?、と言っても『現金は扱えないので』と後ろ向きな返事。それなら現金相当の品物でもいい、と言ったところやっと『では送ります』との返事。
で、送られてきた中身を見ると、交換した換気扇と安そうなお菓子だけでした、、、。
お菓子がお詫びの品かと思ったら、他には何もないので、これが送料の変わり??、と驚きました。
故障したことに対してのお詫びや、対応が悪いことへのお詫びなど一切なく品物だけ送られてきました。
高須産業は、品物もすぐに壊れるし、トラブル時の対応も非常に悪い会社というのがよくわかりました!!
故障して楽天24に連絡してから約1ヶ月、楽天24の対応の悪さと共に高須産業の対応の酷さに驚いたと共に疲れました、、、
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評価 4
投稿日:2023年10月13日
評価 5
投稿日:2023年10月13日
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投稿日:2023年09月16日
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投稿日:2023年09月15日
評価 5
投稿日:2023年09月15日
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投稿日:2023年09月09日
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投稿日:2023年09月09日
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投稿日:2023年09月09日
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投稿日:2023年09月09日
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