高知大好き人 (70代以上/男性)
評価 4.00
投稿日:2017年06月21日
いつも利用させていただいています。フロントの方々の対応等、ほとんど満足ですが、ただ、今回利用した部屋は、扉の閉まりが固くて、部屋の中から強く引かないと閉まりません。もし、気づかずにそのまま寝たり、そのまま外出した際の安全に問題があるのでは。常日頃から部屋の掃除をしたりしてると気が付くと思いますが。また、テレビのリモコンの電池が少なくなってるのか、リモコンをテレビ横の機械に近づけないと、応答しませんでした。気持ち良く利用するたまめにも、利用する前の点検をよろしくお願いいたします。
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評価 4.00
投稿日:2017年05月29日
いつも利用させていただいています。立地面からのコスパは満足できます。ただ、チェックインの際に、フロントの対応で笑顔を見せて欲しいです。以前もありましたが、フロントの方々の人によって笑顔のある方ない方がいます。フロントで笑顔で迎えられると気持ちいいですよね。
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評価 3.00
投稿日:2017年05月14日
フロントの対応は気さくで、大山登山の後での疲れた気分も癒されましだ。部屋や風呂は普通に利用できる、普通の宿です。風呂は露天風呂が気持ち良かったです。夕食は私達夫婦には普通に戴けて、係りの方の対応もとても安心できました。事前にクチコミを確認しましたか、宿泊する場所は宿泊しないと内容は分からないです。その宿泊先を選んだのは自分自身です。フロントや職員の方々は特定の個人にサービスするのではなく、基本は来られるお客様に全て平等です。その時々で対応できない場合もあるかもしれません。しかし、それは旅館側の本意ではないはずです。それは、クチコミを読むとほとんどの方々が満足していることからも、旅館側も精一杯の対応しているからではないでしょうか。自分で希望する対応や設備は、それが全ての宿泊先で叶うことはなく、自分で選んだ宿泊先はそれで納得したいですね。ただ、こうして欲しいとかの希望、要望は宿泊先には参考になると思いますので、伝えることは必要だと思いますが、「二度と利用したくない」などのクチコミは宿泊した方の感覚で、敢えてクチコミに書く必要はないと思います。宿泊先を選んだのは自分自身であり、今後の判断も自身自身ですればいいことだと思います。
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評価 4.00
投稿日:2017年04月08日
いつも利用させていただいています。立地面やコスパで満足しています。ただ、今回はフロントの対応で気になったことがあります。午後7時過ぎにホテルに帰ってきた際に、フロントには若い男性と女性がいましたが、お二人でお話しをされてました。私達がホテルに入ると軽い会釈だけで、口はお帰りなさいと言っているようでしたが、壁にもたれたままでした。また、再度買い物に出て帰ってきても前と同じ状態でした。ベテラン方々のフロント対応は本当に丁寧ですが、若い方々の対応は気に入らないですね。
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評価 4.00
投稿日:2017年02月24日
高知市内で宿泊する際には必ず利用させていただいています。立地的からのコスパは最高と思います。フロントの方々の対応も素晴らしいです。1つだけお願いがあります。もちかえりが出来るポケットティッシュが、客室やフロントに置いていただけると嬉しいです。
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評価 4.00
投稿日:2016年06月01日
評価 2.00
投稿日:2016年05月09日
・フロントは若い女性でしたが、笑顔なし愛想なしでした。
・ホテルに到着後、ホテルの駐車場をお願いしようとしましたが「本日は満車で予約制です」とのこと。だったら、ホテルを電話で予約する際に一言言ってください。
・部屋に入る際には寝間着は無しと聞きました。そのため、私は下着1枚で、妻はそのままの服で寝ました。しかし、朝フロントに行くと、フロントの横にガウンの棚がありました。もう少し丁寧に教えていただければ良かったのに。
・部屋で寝てると、トイレのタンクの水の音が気になり、また、壁掛けの時計の音が気になりました。
・朝食に行くと、私達の数人前で白ご飯が無くなりました。係の人に伝えると「白米はこれで終わりです」とのこと。思わず「えっー」です。炊き込みご飯は追加されていましたが、白米が食べたかったし、炊き込みご飯は好きではないので食べませんでした。パンの種類も2つしかなく、食事全体も品数がありませんでした。宿泊人数はある程度分かってるのだから、もっと配慮して欲しいです。
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評価 4.00
投稿日:2016年04月05日
いつもお世話になっております。立地面から考えると、このコスパは満足です。フロントの対応も良く、特に名前を覚えていただいたのには、有り難かったです。朝食は連泊する方のために、毎日内容を少し変化を付けたらいかがでしょうか
。
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評価 4.00
投稿日:2015年11月11日
いつも利用させていただいていますが、コスパ、立地とも満足しています。ただ、部屋のドアロが完全に閉まらない時があります。朝起きた時や、食事から帰った際に、ドアが完全に閉まらない時があって、ビックリしています。
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評価 4.00
投稿日:2015年04月09日
高知で宿泊の際には必ず利用させていただいています。立地面から考えてもコスパはいいと思います。ただひとつだけ気になったのが部屋のドアが自然に完全に閉まりません。外出して帰って来るとドアが少し開いた状態でした。また、朝方起きた時も同じでした。これは以前も宿泊した際にもありました。自分できちんと閉めない私も悪いと思いますが。
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評価 4.00
投稿日:2015年02月17日
高知市で宿泊する際には殆ど利用させていただいています。立地面からこの宿泊料金ではかなりのリーズナブルですね。フロントの対応も素敵ですが、今回利用した部屋は有線ラン付きでしたが、机とベッドの間が狭くて、椅子に座るのも不便で、座っても動けませんでした。
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評価 4.00
投稿日:2014年12月29日
立地的には申し分なく、この場所で料金もリーズナブルと思います。フロントの対応も笑顔で良くしていただきました。ただ、朝食では人が多くて食べるのを断念しました。
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評価 4.00
投稿日:2014年03月10日
いつも利用させていただいています。立地的には繁華街も近く申し分ありません。フロントの対応もテキパキとされ、特に、笑顔が素敵でした。ただ、朝食はもう少し品数があればと、ご飯はお茶碗に入れるタイプがあればいいなと思います。
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評価 3.00
投稿日:2014年03月09日
まず、ホテルに到着し感じたのはフロント担当者に笑顔が感じられませんでした。チェックインの手続き終了後しばらくしてから別の要件をお願いしようとしたのですが、夕刻のお客様が続々と到着される時間帯に、女性担当者一人しかいなくて、一人で手続きを行っていましたが、この時間帯で一人は信じられませんでした。朝方は男性担当者と女性が3人いましたが、手続きで動いてるのは男性と女性の一人づつで、他の女性2人はカウンターの中の端の所から全く動く気配なしでした。立地的には駅前ですので申し分ないと思います。
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評価 4.00
投稿日:2013年12月28日
立地的に最高ではないでしょうか。料金を考えるとこれ以上の立地は望めないですね。朝食はおかずの種類がもう少し欲しい気がします。風呂は蛇口を水とお湯の一体となったものであれば便利です。
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