goruhu56661さんのトラベルレビュー

5/20利用させて頂きました。
正直、このクラスのホテルなのにショックな事だらけ。
舞浜は名前だけのシェラトンかと思いました。
チェックイン時、客が少ないにもかかわらず対応スタッフが不足し
15分近くかかり、部屋案内もなく、部屋場所もわかりずらく、時間がかかった。アメニティーも言わなきゃ、最小限。
エレベーターが一部工事中なのも説明なし。
今時、WiFiお金を取る。
駐車場も、料金取りすぎ。
立体の駐車場は遠い。
地下の駐車場は近い。
チェックアウトも15分待ちました。
しかも、お会計時、カード払いをしましたが、1つのカウンターに決済端末が1つしかないので、隣の人が終わるまで、支払い出来ない状態。
たった1分かもしれないですが
そこは設備投資するべきだと思います。
お隣のホテルはこちらより若干高いですが、連泊しても駐車場代変わらない点などで
支払い額はあまり変わらないので
内容を比較すると歴然です。

とても綺麗なホテルです。
始めはホテルの名前で
少し抵抗がありましたが
何度か利用させて頂いてます。
リニューアル1年との事ですが
新築のホテルと変わりないと思います。

急に家族で
3/4(土)ディズニーランドに行く事になり、前宿泊、後宿泊 しました。
ランド迄はタクシーで5分程度です。なので、朝から15:00迄楽しみ
、ホテルで仮眠をして、またパレードの時間から遊びに行きました。
子供達もラストまで遊びましたが
ホテルが近いのでゆっくり休めました。

家族5人(子供3人で)
3月3日と4日、宿泊させて頂きました。
あえてスーペリアとデラックス2日別の部屋を予約させて頂きました。
チェックインの時、部屋の空きもあったみたいで、2,000円差額負担頂ければ2日同じ部屋でデラックスにしますか？
と問聞かれましたが、ことわさせて頂きました。
2部屋共、広さは同じです。
スーペリアはダイニングテーブル的なのがありました
家族で行きましたので、同じ金額でもスーペリアの方が、圧倒的に良く感じました。
ただ、スーペリアには私の好きなバスローブがありませんでした。
家族=スーペリア
大人のみ=デラックス
という感じでした。
良かった点
基本的に部屋が広い、チェックアウト時間よゆうがある
車寄せからの案内、対応が良い。
駐車場とモノレールが近い。
お風呂の広い。豪華。
悪かった点
建物内に喫煙所がなく、外。しかも車寄せ付近。
バイキングは朝食で30分も待たされるのに事前説明なし
デザート類にこだわりすぎメイン料金の品が圧倒的に少ない。
スープは一種類。
目玉焼きもない。
悪い点もあげさせて頂きましたが
、子供連れでも宿泊しやすく、コンビニも入っており、とっても良かったです。また泊まろうと思います。

良く利用させていただきます。無料の朝食はシンプルで丁度いい感じです。
提携の駐車場が気にってます。
周りに比べ割安で
女性でも停めやすい最新式の機械式駐車場です。
ちょっと残念なのが、喫煙の部屋にしたのですが、エレベーター降りて廊下がいきなりタバコの臭いがした所です。
もしかしたら天気も良かったので、あまり空調が動かず、空気の循環がなかったからかもしれません。

先日、ホテルオークラ神戸に宿泊しました。
神戸と比較すると
廊下は広く、アメニティもワンランク上でした。
神戸はお部屋迄案内して頂き備品説明がありました。
しかし東京は、お部屋迄の案内がなく、さらに部屋着の引出しも閉まっており、わかりずらかったです。

チェックアウト
フロントに人がいたので
ルームカードを提示したのにもかかわらず
横の機械カードを入れチェックアウトをして下さいとの事。
説明もなく逆に時間がかかり、面倒だった。

普段、六本木の
ヴィラフォンテーヌを利用しているので、系列店で良いと思い予約しました。
ホテルは問題ないのですが
ラブホ街の真ん中にあるのがビックリしました。

深夜12:00頃チェックインて、ホテルは綺麗で良かったのですが
マッサージを頼める設定無く
疲れたので、外部から呼んで良いか確認したのですが、
お断りしてるとの事。
注意事項明記して欲しかった。

お風呂綺麗で広く
とっても良かったです。
朝、6:00〜でしたが
少し早めに空けて頂き
助かりました。

朝、急いでいてロビーに降りたら
ホテルのスタッフの方がお客様、ちょっと失礼します。
といきなり言われ、しゃがまれたのでビックリしましたが
ズボンの裾の一部が靴下に入っていたのを整えてくれました。
素晴らしい対応だと思います。