卯年 (40代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2016年07月24日
サービス:4
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:4
よく確認しておらず予約が旧姓となっていました。
予約名がない時点で「困った客」候補だったのではないかと思いますが、たいへん丁寧に対応していただき最終的には予約の誤りが判明した次第です。ほかにもチェックインの方がいたり、フロント対応がある中、本当に有難かったです。
数年ぶりの利用となりますが、前回宿泊の際は焼き立てパンの朝食バイキングだった記憶があります。普段の朝食は和食ですが、宿泊の際はパンと決めており、クロワッサンを楽しみにしていたのでその点がやや残念でした。
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