ぶーにゃんchan (60代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 5.00
投稿日:2016年11月16日
夫婦で利用させていただきました。妻が車いす使用だったので、貸切風呂が付いたコースをたのみました。
チェックインからチェックアウトまで、夢の世界を見せていただいたようで、楽しませていただきました。初めての利用だったのですが、チェックイン時も分かりやすい説明でした。貸切風呂までに時間があったので、1Fロビーで写真を撮っていると、スタッフさんが二人の写真を撮ってくださり、優しく対応してもらいました。貸切風呂も車いすで行きましたが、風呂場にシャワーチェアーを用意していただき、とても楽に温泉を満喫することもできました。食事のイタリアンも豪華で美味しかったです。
次回の白浜温泉に来るときは、必ず宿泊したい気持ちです。最高の休暇をとらせていただきまして、心から感謝いたします。ありがとうございます。
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評価 4.00
投稿日:2016年11月15日
夫婦で久しぶりの旅行で利用しました。到着時、フロントの方が優しく丁寧な説明をしてくださり、気持ちよく利用することができました。また、駅近、観光地近所の立地条件も良かったです。夕食は外食でしたが、近辺は飲食店がいっぱいで選択に苦労しました。帰りはディスカウントスーパーもあって夜食も用意できました。ホテルの利用客には外国からの観光客も多く、それに対応する外国人スタッフも多数いたように思います。全体的にはスタッフ皆さんの接客は優しく、必ず声もかけてくださり、思い出を残せるひと時をおくらせていただくことができました。ありがとうございます。また東京に来たときは利用させてもらいます。
車いすを利用しているため、事前に「バリアフリー」で検索して決めたホテルでしたが、ベッドが異様に高いように思いました。それと風呂には普通一般の手すりだけでは少しさみしかったです。可能であれば非常用でシャワーキャリーなどのご検討をお願いします。
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