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千の雪 (40代/女性)  

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絶景の癒しの湯宿 茄子のはな

評価 5.00

投稿日:2017年01月30日

サービス:4
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:5
食事:4

まめの間のお風呂がとても広くて大満足でした!何度も入ってしまいました。
場所が分かりやすく、周辺のレジャー施設の案内もあり空いた時間を有意義に過ごすことができました。アメニティの取り換えにも応じて頂き、食後の冷たい水やデザートのサービスも良かったです。
まめ男とまめ子というオリジナルキャラクターがとてもかわいいです。グッズが欲しくなり、お土産売り場でキャラクターのプリントされたティッシュカバーを購入したつもりだったのですが、自宅で開封してみるとプリントではなくキャラクターが印刷されたただの紙切れでした…。見本や注意書きを設置するなど、間違いのない配慮が欲しかったです。
朝食が大変おいしかったのですが、夕食では締めのご飯がお茶漬け一択なのが残念でした。お酒を飲まないので、普通に白いご飯を刺身などのおかずと一緒に食べたかったです。お酒を飲まない客には最初からご飯ものを出す選択肢も用意して頂ければ、その後のおかずでご飯を食べられると思います。お風呂が素晴らしかったのでリピートしたいと思いますが、次回はご飯を先に出してもらえるか事前に頼んでみるつもりです。

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湯河原温泉 城山別館

評価 3.00

投稿日:2012年02月16日

サービス:2
立地:5
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:5
食事:4

夫が大量に有給消化することになり、この機会に温泉と美味しい食べ物を堪能したくて利用しました。
立地は最高です。駅から徒歩5分圏内なので迷わず行けました。想定通り温泉は素晴らしく大変満足しております。貸切風呂は常に空いていたので3回利用しました。源泉かけ流しなのも良かったです。脱衣所は温かく寒くなった体を温泉で温めることが出来ました。食事も品数が多くお米が美味しかったのが良かったです。船盛りはつけなかったのですが、通常でもお刺身類が多く十分でした。朝ごはんにはハムエッグをその場で火にかけるサービスがつきましたが、半熟に出来なかったのが惜しかったです。
部屋自体は古い建物をリフォームしたものの至るところに古さが残り、フロントとの連絡は黒電話です(笑)しかし受話器を上げるだけで繋がるので面白い。部屋にも温泉が出るお風呂がついていますが、昭和を感じさせる石畳の作りであまり積極的に使いたいものではありません。友達とワイワイ楽しんだり親子で利用するには申し分ないのですが、カップルの記念日などで利用するならもっとオシャレな宿のほうがいいかも知れません。
やや不満だったのが、朝の食事と同時に布団を片付けられてしまうところでしょうか。少ないスタッフで運営していて大変なのは分かりますが、慌しいです。部屋の冷蔵庫にジュース260円と書かれていたので注文してみると、持ってきて頂いたウーロン茶は480円。メニューに書かれていない値段なのは驚きでしたし、サービス料を含めても缶のウーロン茶が480円もするのは高すぎると感じました。部屋には和風のタオル掛けがありますが、バスタオルをかけるには小さすぎました。部屋の洗面所にはアイチャッチがついていないので、コンタクトの取り外しをする身にとっては紛失しそうで怖かったです。温泉の脱衣所の洗面台にはチャッチがついているので、レンズを洗う方はそちらを利用するほうがいいかも知れません。食事の前にテーブルを拭いて頂けるのに、食後には拭いてもらえないのは残念でした(食後こそ拭いて欲しいのに・・・)。
温泉も食事も良かったのに、スタッフさんの質がやや低いのが勿体無かったです。そこを改善すれば素晴らしいと思います。

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パレス名古屋

評価 4.00

投稿日:2010年10月27日

サービス:4
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:4

部屋の空気が綺麗で、空調をかけるまでもなく快適に過ごすことができました。場所も分かりやすかったです。スタッフさん達の人柄も素晴らしく、道を聞いた時も丁寧に応対して頂きました。コメダ珈琲に繋がっているので朝食利用しやすかったです。せっかくですからコメダ珈琲のメニュー表を部屋に置いておいてもいいのではないでしょうか。
気になったのはトイレの水の勢いが良すぎることでしょうか。水を流すと便座や手に水が跳ね返ってきます。「15時チェックイン」で1ヶ月前から予約していたのに、その日は15時に入れず20分程待たされたのも気になりました。部屋に置いてあるズボンプレスははっきり言って邪魔です。必要な人が声をかけて提供するサービスでも良かったのではないかと思いました。

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