みちのくイーグルさんのトラベルレビュー

2015年、16年、そして今回と3年連続で同じこの時期に利用しました。部屋と風呂は3回とも大満足でした。食事は3年連続で正直様変わりしておらず普通です。口コミなどでお客様の声など参考しているとは思えません。４回目はどうなるかわかりませんが、期待しないほうがいいのかも・・・ 。バイキングとはいえ質とサービスを上げてほしい。またマッサージ機は無料がいいです。

あいにくの雨模様で早めの入館、裏手の駐車場から入ったが、出迎えの気配がなく”え！”
という感じで大変不満でした。フロントでの受付（接客）も今までのホテルの対応の中では今一という感じ、プランが、「焼き松茸？鮑の踊り焼き？」でしたが 鮑はおいしかったが松茸は、焼けたのか焼けてないのか、もう少しスタッフの方のフォローがほしかった。
結局、なんか ひからびた椎茸状態で食べれませんでした。このプランやめればよかった！その他の料理、風呂、部屋は良かったです。

昨年のリベンジ（大涌谷立ち入り禁止）で今年も行きました。
2年連続の感想

親孝行で母と一泊、若女将の笑顔で迎えらえ最後も若女将の笑顔で最高でした。
地元を離れてから４０年の私にとっては最高の夕食になりました。春野菜の天ぷら、タケノコとみずお肉の煮物（これは絶品）、ふきの炒め物、きくらげとアイコの辛し和え、これもたまらなくおいしかったです。思わず酒がすすみました。なんんといっても馬刺がおいしかったです。おかみさん 手違いとはいえサービスりがとうございました。 また泊まりたいです。

お風呂（綺麗、広い、景色抜群）、部屋（綺麗）、食事（ライブキッチン）、立地場所（２つの滝は最高）、すべて満足で久しぶりにいい旅行ができました。
ただし、3点ほど不安があります。
１、風呂場のトイレの異臭がひどくて具合がわるくなりました。快適な入浴がだいなしにな りました。整備・清掃行き届いてなかったのが残念
２、食事、ライブキッチンは最高でしたが、スパゲッティなどの味はいまいちでした。
３、フロント、その他のみなさん、笑顔がなく、なんか形式ばってる印象でした。
いずれにしても快適な旅行、ありがとうございました。

11月14日宿泊しました。朝夕の食事が個室のテーブル席というのが良かったですが、夕食の時にしゃぶしゃぶの灰汁取り容器の説明がなく後ろのほうに置いてあったのが残念、食べ終わってから気づきました。部屋からの景観も良く、その他施設も清掃が行き届いていて気持ちよかったです。布団、枕に”こだわり”があるという通り最高でした。ぐっすり眠れました。部屋の空気清浄機も良かったです。また泊まりたいですね！