brilliant.mieさんのトラベルレビュー

夕食バイキングが気に入り、２度目の宿泊です。
今回も、大満足でした。
ただホワイトデー企画を選んだのですが、夕食バイキングでお腹いっぱいだったのでホワイトデーのケーキを翌日にと思ったのですが、翌日お願いしたところ無理とのこと。
残念です。結局頂けず心残りです。
今回は足の怪我の為、杖と車椅子での旅行となり大浴場は断念でしたが、夕食バイキング会場では「思いやりカート」というのを持ってきて下さり、カートを押しながら自分でお料理を選ぶことができました。
本当の思いやりです。
スタッフの方も、皆さんがさりげなく気づかって下さり、お腹も心も満たされました。
スタッフには、外国人の方が多く見受けられましたが、ベテランの方も若い方からも日本のおもてなしの心が伝わり、気持ちよく食事ができました。
もちろん、また利用させて頂きます。

２年前に宿泊させて頂き、とても満足できたので２度目の宿泊。
今回は私達夫婦と息子カップルで２部屋予約。
息子達に少しでも楽しんでもらおうと、ホワイトデーのケーキサービスと色浴衣付きのプラン。
……ホワイトデーのケーキは、夕食でお腹いっぱい頂き、もう何も入らない満足感いっぱいで部屋に戻ると、ドアにケーキのメッセージが。
デザートもダイニングで頂戴したので、翌日にお願いしたところ…
無理とのこと。
んー、残念です。
色浴衣付きのはずが、息子の部屋には案内があったようですが、私達の部屋には案内なし。
つまり、私達夫婦の部屋にはプランのサービスは一切つかなかったです。
ちなみに、息子カップルの部屋にはケーキの案内がなかったようで…
なんのプランなのか…がっかりでした。
ただ、足が不自由な私に夕食、朝食ともに、ダイニングのスタッフさんがとても気持ちよく気配りくださいました。思いやりカートが本当に助かりました。
外国人スタッフが多く見受けられましたが、とても良かった。
細やかな気配りと、笑顔。
だけに、残念でした。