ひめてん6390 (60代/女性)
1件~4件 (全 4件)
評価 4.00
投稿日:2016年03月24日
サービス:5
立地:4
部屋:3
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:-
部屋でケーキを食べる事になりフォークとお皿を貸して頂きありがとうございました。シャンプーとリンプがフロントの前に有り選べるのは嬉しいけど、容器が同じなので、男性用と女性用を持って行きましたが、どれに何が入っているのか分からなくなってしまったので、色違いの容器か、蓋の上に書けるマジックか何かを用意して頂けると助かります。
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評価 4.00
投稿日:2016年02月21日
サービス:5
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:4
食事:-
予定より早く着いてしまい予約時のチェックイン時間より早いチェックインになってしまいましたが、対応して頂きありがとうございました。最終確認を待っている間もフロントの方が声をかけてくれたりと気遣いが心地好かったです。
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評価 4.00
投稿日:2015年09月27日
サービス:4
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:3
風呂:4
食事:-
今回はご厚意でワンランク上のお部屋を用意して頂きありがとうございました。
もしかしたら、コインランドリーの件やアメニティの事が関係しているのかな?
だとしたら顧客情報をしっかりと管理していてCS面にいかされてますね。
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評価 3.00
投稿日:2015年09月27日
サービス:2
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:2
風呂:3
食事:-
2名で予約したのにアメニティが1一人分しか用意されていなかった。2泊したが2泊目が清掃なしのプランだったせいか、午後からの清掃ランプを点けていたにも関わらず清掃してもらえなかった。
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