4 snow crystalさんのトラベルレビュー

プラン名にもある通り、ツインルームで予約を入れたにも関わらず、渡された鍵で廊下の電気も消えた真っ暗なフロアを進み、部屋に入ると、何と和室に布団が2客敷かれただけの部屋が...！？フロントに確認した所、ツインルームで間違いありませんとのこと...
予約の際部屋の画像も確認し、他に和室プランが別に出ていたので、まさか、ツインルームと言い張るとは？？
部屋の間違いだけで、快適ならば致し方ないとも思えたのですが、バスタオルと洗顔タオルは明らかに、普通の洗濯機で繰り返し洗われたゴワゴワの物、しかもバスタオルとバスマットには劣化の為の穴が...???洗顔タオルに至っては、黒ずんで我が家であれば、とっくに雑巾に使ってるレベルで気持ち悪くて、使う気にもなれませんでした。
部屋のＴＶ台の引き出し取っ手には驚くほどの埃が積もってました。
唯一良かった点と言えば、立地しかありません。川崎駅には確かにほど近く便利でした。が、ともかくそれだけです。それに甘んじてこの様な管理で客を取ってるのは、どうなんでしょうか？？これまでスポーツをやっている子供の遠征で数えきれないほどのホテルを利用してきましたが、これほどのホテルは初めてですし、書き込みを投稿するのも初めてです。
また同じように不快な思いで利用される方がいないようにとの思いで、敢えて投稿させていただきました。