cosmos50さんのトラベルレビュー

最近、口コミにお風呂の事が書かれなくなったので、もう浴室は全室のリニューアルが終わられたのかと思っていましたが、そうではないことが今回の宿泊でわかりました。
シャワーを使おうと入ったところ、バスタブ上部の壁のほぼ全面にグレーと黒のカビ様のシミ（模様？）があり、なるべく触れないようにはしましたが、どうしても体が壁に触れてしまうことがあり、大変気持ちが悪かったです。
給水栓は新しいものになっていたので、なぜ壁がリフォームされないのか、不思議です。
次回の宿泊の時には、入室してすぐ浴室をチェックして、問題あればお部屋交換をお願いしようか、とも思いますが、他に空き室がなければどうしようもなし、またそこまでするのも大人げないことか、と落ち込みました。
立地、無料朝食バイキングに加え、最近はアパの系列に入った影響か、浴衣がボタン式の部屋着になり、朝刊サービスがあり、朝食会場の出口に持ち帰りコーヒーのサービスがあり、スタッフの皆さまの努力が目に見えるのが嬉しかったので、今回の浴室の件は、なおのこと残念です。

朝食のメニューが、やや和食にかたよっているかなと思います。
もう少し洋食向きのメニューを工夫して増やしていただけると嬉しいです。
（無料なので、あまり強くは言えませんが）
今回初めて大浴場で入浴しましたが、とてもくつろげて、気分が良かったです。
ビジネスホテルで浴場を持っているところは珍しいと思いますので、ぜひサービスを続けていただきたいと思います。

連泊の際、清掃やアメニティのいくつかを辞退すると、飲料水ボトルなどがもらえるというサービスがあり、いいアイディアだと思いました。連泊しても特に汚さなければシーツや部屋着などはそのままでもいいと思いますし、アメニティの過剰な使用も防げます。
ラウンジでの朝食は、とてもいい気分でいただけます。二日とも同じメニューを選びましたが、スープやヨーグルトのソースが変えられていて、二日続きでも気分が変わり、嬉しかったです。スタッフの方の心づかいが伝わることでした。
また利用させていただく機会を楽しみにしております。

今まで、本庄での宿泊には駅前のホテルを利用していましたが、今回初めてこちらを利用して、次回からは定宿をこちらにしようと思います。
まず、フロントのスタッフの満面の笑顔にいやされます。質問や聞き直しに対しても、柔らかい笑顔で対応していただいて、安心できました。
また、部屋着（湯上り着）が、通常よくある浴衣でなくツーピース形式のもので良かったです。浴衣は着にくく、いつも自前の部屋着を持参していましたが、次回からは荷物が減らせます。
アメニティも、泡で出てくるソープ、女性特典の選べる化粧品など、充実しています。
朝食は、和風洋風両方充実していると思います。メニューは必要にして十分です。
個人的には、ロビーにコーヒーマシーンがあっていつでもコーヒーが飲める（部屋にも持って行ける）のがありがたかったです。
駅からの距離が少々ありますが、それを補って余りある居心地の良さです。
次回の宿泊を楽しみにしております。

リピート利用です。チェックインの際にフロントで「以前にご利用でしたか」「はい」という応答により、接客対応がとても簡略で、シンプルでした。
部屋は若干狭い印象ですが、ベッドがセミダブルでゆったり休めました。枕がふたつあったのも助かりました。部屋着も浴衣でなく、ひもで結ぶタイプのもので、扱いやすかったです。
朝食は無料であることを考慮すれば、必要にして十分、和洋そろっていました。ただ、コーヒーの無料サービスの時間帯は、朝食サービスから引き続いてやっていただくとありがたいです。朝遅めの時間に出かける時、朝食の後にまたコーヒーを飲みたくなることがあると思いますので、10時からというのを再考していただければと思います。

リピート利用です。 お部屋のインテリアが一般的なビジネスホテルとは違い、とてもくつろげます。広めのベッド、枕ふたつ、お部屋は素足で、など、リラックスポイントが高いです。
セットの朝食も、一回のレストランでの提供で、メニューも満足です。

仕事での宿泊ですが、毎回朝食バイキングを楽しみにしています。
野菜サラダがタップリ食べられますし、その他のメニューも充実しています。
今回は、レストランのバイキングカウンターのレイアウトがリニューアルされていましたが、正直な感想を申し上げれば、ドリンクバーの動線が如何なものか、と思いました。
コーナーにジュースバー、牛乳、コーヒーを配置してありますが、お客がジュースバーを使っていると、奥にあるコーヒーを取ることができません。牛乳の置いてあるテーブルのすぐ隣には客用テーブルがありますが、おそらくはその席ではすぐ隣で入れ替わり立ち替わりドリンクを取るお客が来て、落ち着いて食事ができないのでは、と思います。
スタッフの方々の工夫、何か変えていこうという意欲は伝わりますが、実際に客がどのような動きをするのか、動線確認は必須だと思います。

若干建物の古さは感じますが、総じて満足度は高いと思います。
朝食は野菜、フルーツ、パン、ソーセージなど、十分な内容で、しかもバラエティが工夫されていて、連泊しても「昨日と同じ」という感じはありませんでした。
唯一、お風呂の給湯が、熱湯と水を合わせる旧式の混合水栓で、使い勝手がイマイチでした。いまどきの設備では、もうないのではないでしょうか。

駅直結の便利さは高ポイントです。雨の日など、特に感じます。
フロントにある、自由に取れるアメニティも便利です。
部屋のパンフレットによると、館内の中華レストランからルームサービスしていただけるメニューが増えたようです。（千円と千五百円の2種類）今回は時間に余裕があったので、レストランで夕食をとりましたが、以前経験しましたような夜の仕事終わりの状態によっては、ぜひ利用したいと思います。
朝食のメニューは和洋それぞれ揃っており、過不足ないと思いますが、メニュー内容が毎日まったく同じなので、連泊するとチョッと・・・「あ、昨日とまるで同じ」という印象です。卵料理とソーセージに多少バリエーションをつけるとか、缶詰のフルーツミックスをフレッシュに変えるとか、2種類のメニューを一日おきにしていただければ、連泊でも気分が変わると思います。

これまでは、お風呂についてコメントすることが多かったですが、今回宿泊したお部屋では、お風呂とシャワーにはまったく問題はありませんでした。
洋服にシミをつけてしまって、朝一番でクリーニングをお願いしましたが、夜には受け取ることができて助かりました。ありがとうございました。
唯一残念だったのは、夜帰って来た時に、アメニティバイキングの中の緑茶パックが品切れだったことです。フロントの目の前にありますので、常時在庫に目配りをしていただけたら、と思います。

駅前立地の便利さで、毎回利用させていただいています。
アメニティバイキング、朝食のメニューなど、満足のいくサービスだと思います。
スタッフの皆さんの努力が感じられます。
ハロウィーンのチャームや飾りなど、季節感の工夫もとてもいいと思いました。
今回は、バスルームがリフォームされたお部屋でしたが、シャワーのホースがとても硬く、ねじれを直してフックにかけてもシャワーヘッドがあばれてしまい、扱いに困りました。一度スタッフの方も、シャワー体験してみていただきたいと思います。

初めて利用しました。仕事先のオフィスに徒歩圏で近く便利です。
レディス仕様で、アメニティに化粧品や各種ドライヤーがあって嬉しいです。
部屋の広さはまずまずですが、ベッドが大きくくつろげました。タイプの違う枕が二つあるのがいいです。背中にあててクッションにして楽にテレビが見られます。
2種類の部屋着があったのですが、セパレートタイプのは生地がもこもこしていて、やや暑かったです。寒い季節ならいいでしょうが、できれば普通の木綿製がいいですね。
朝食は、宿泊者に無料で提供されるとのことなので、内容にあまり文句は言えませんが、ややおかずのバリエーションが寂しい印象でした。

2度目の利用です。ＪＲの駅からは少し歩きますが、地下鉄駅からは至近です。
部屋と設備、アメニティは大変清潔で、必要にして十分、大変満足です。通常のビジネスホテルのインテリアとは少し違いますが、女性には使い勝手はいいと思います。部屋で仕事をしたい方には若干不便かも知れませんが、ベッドが大きく、ユッタリくつろげます。違うタイプの枕がふたつあるのが嬉しいです。浴衣でなく前ボタンのルームウェアもくつろぎポイントで良いです。また機会があれば利用したいと思います。

前回夕食のルームサービスを利用して、大変良い印象でクチコミさせていただきましたが、今回のルームサービスは「？？？」でした。
前回は、まさにレストランのテーブルがそのままトレイで運ばれてきた印象で、「感動！！！」でしたが、今回は、調味料の小皿なし、醤油と酢のサーバーなし、メニューの点心が通常の3個でなく2個、でした。仕方なく点心はからしと調味料なしで食べました。
日曜日の夕食でしたので、点心は品切れしていたのか、とも思いましたが、以前レストレンで食事の時も前回のルームサービスでも同じ3個でしたので、サービングの個数の違いに、「？」という印象です。
サービスの内容とレベルは、常に一定を保つことが求められると思います。アップするのには断りは必要なく、客は気付き、歓迎ですが、ダウンする時はそれなりの説明なり、釈明なりが必要でしょう。今回のルームサービスには、少し気持ちがしぼんでしまいました。残念です。

前回（ゴールデンウィーク）に利用した時には気付かなかったので、新しいサービスなのかと思いますが、1階中華レストランからルームサービスが出来るようになっていました。メニューは2種類（チャーハンセットとあんかけご飯セット）、千円です。
一日の仕事をこなしてヘトヘトになっていましたので、大変ありがたいサービスです。疲れて外へ行く気にはならず、付近のコンビニのお弁当もその時間にはめぼしいものはなくなっており、レストランで食べれば閉店時間が気になってユックリ食べられない、と思い、早速利用させていただきました。
かなり待たされるか、と思いましたが、予想外に早く部屋に届けられました。そして、持ち込まれたトレイを見て、「レストランのテーブルそのまま！」と思いました！しょうゆとお酢のサーバーもついて、完璧なお食事でした。ご飯の量の注文（少なめ）にも、対応していただけました。
今後、ルームサービス対応のメニューを増やしていただけるとありがたいです。これからもぜひ利用したいと思います。