ま~ちゃん3613 (50代/女性)
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評価 5.00
投稿日:2017年06月13日
予約時に、当日誕生日である事を連絡したら「ささやかですが…」と、オリジナル商品のプレゼントがありました♪
大好きな物だったので、とても嬉しかったです。
チェックインの時に「今日は学生が多いので賑やかかもしれない」と話がありましたが、エレベーター近くの部屋にもかかわらず静かに過ごせました。また、お部屋にはお布団が敷いてあり、人の出入りが無かったので本当にノンビリでした。
ありがとうございました。
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評価 4.00
投稿日:2017年06月05日
備え付けのシャンプーを使うと髪がギシギシになります。いくらコンディショナーを使っても本来の髪にはなりません。ブラシもありません。
香りはとても良いので、気になる方はマイシャンプー等を持参して下さい。
お部屋は、やたら柱やハリの多い部屋でしたが清潔感はありました。丸い蛍光灯の周りの飾りがお花模様になっていて可愛かったです。
朝食は少し味が濃いめでしたが、種類も多くて満足出来ました。
また利用したいです。
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評価 4.00
投稿日:2017年02月24日
2月19日に宿泊しました。
特に不満はありませんが、食事への要望として2点。
1つは夕食時、お刺身がなくお酒を飲まれる方が寿司のネタだけを持って行くのを何度か見ました。お寿司があるので種類は少なくてもイイと思うのでお刺身も出してはどうでしょうか?
もう1つは、夕食も朝食もご飯のお供になるような漬け物が無かった。
「たくあんとかガックラとかの漬け物があれば朝食がもう少し進むのになぁ」と
年配の方が言ってました。
私は、また行きたいです。
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評価 4.00
投稿日:2017年01月11日
夕食は豪華で美味しかったです。
カニもステーキも最高でした!
そのせいか朝食が淋しい気が…*
夕食に出た漬物(たくあん・きゅうり浅漬け・がっくら漬け等)を朝食に出してくれれば美味しい白飯にピッタリだと思いました。
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評価 4.00
投稿日:2016年12月15日
お部屋は清潔感があり過ごしやすかったです。
要望は1つ。暖房便座なら良かったです。
朝食は満足出来る品数で美味しかったです。
駅から近いし、おすすめ出来るホテルだと思います。
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評価 4.00
投稿日:2016年11月13日
浴室は入った瞬間からカビ臭かったので湯船に浸かる気にならずシャワーだけにしました。
あとはお部屋も綺麗だったし、フロントの対応も良かったです。
- ビジネス
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評価 3.00
投稿日:2016年10月18日
従業員の方々は、皆さん親切でしたが思いやりは感じませんでした。
囲炉裏焼きのサザエとホタテは美味しかったです。
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評価 3.00
投稿日:2016年07月04日
駅から近く、コンビニも近かったので助かりました。
新幹線からホテルは見えましたが、ホテルの窓から新幹線は見えません。
チェックインの時もチェックアウトの時もフロントの方は淡々と業務をこなされていて愛想がなかったのは残念でした。非常口の説明くらいはあっても良いと思います。
朝食はバイキングでしたが、もう少し品数が欲しかったです。
機会があったらまた利用させていただきます。
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評価 3.00
投稿日:2016年06月19日
ホームページに載っているようなバイキングメニューは、ほとんどありませんでした。
カニは季節物だと言われるかもしれませんが、ちゃんと出しているホテルはたくさんありますよ。
鶯宿の森の風をイメージして行くと淋しい気持ちになります♪
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評価 4.00
投稿日:2016年03月24日
空室があるとの事で少し広めのお部屋に変更して頂きありがとうございました。ゆっくり過ごす事ができました。
1つだけ要望があります。
夕食時のドリンクですが館内で買った缶チューハイ等の持ち込みができると嬉しいです。
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評価 4.00
投稿日:2016年02月23日
朝ごはんですが…
後の方に行ったせいか品薄で食べられなかったメニューが多かったです。朝食は早い者勝ちなのでしょうか?残ってしまうと無駄になるのかもしれませんが、温泉で過ごす時間の使い方は人それぞれ。しっかり朝食が摂れると良かったと思いました。
ゆっくりと過ごしたいとの希望を配慮してお部屋を提供して頂いた事に感謝します。
わたし的に落ち着くお宿ですので、また行きます。
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評価 4.00
投稿日:2016年01月11日
夕食はとても豪勢で大満足でした。
気になったのはお部屋です。押し入れ口や床の間の隅のクモの巣は外からの光りで見える感じでした。あと、お部屋のトイレにウォシュレットは付いていましたたが暖房便座ではなかったので冷たくてビックリしました。
従業員の方々は皆さん親切でしたので、ゆっくり気持ちよく過ごせました。
また、行きます。
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評価 4.00
投稿日:2016年01月03日
玄関や駐車場がよく分からなくて裏の方へ行ってしまい、電話で聞いてようやく着きました。
外装も室内も古いですが、掃除は出来ています。
対応も料理の品数や味も良いですが、カニプランなのにカニの身入りが物足りない感じでした。
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評価 5.00
投稿日:2015年06月14日
毎年、誕生日には必ず利用させてもらってます。
お部屋をグレートアップして頂きましたが、1人だったのでベット周りしか利用しませんでした。テーブルに置いてあったバースデーコメントに感激しました。
団体さんが多かったけど色々、考慮されたのでしょうね。全く気にならずにゆっくり過ごせました。
バイキング会場に、高齢者者の方が取りやすいように専用カートが準備してあったのは良いと思いました。
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評価 5.00
投稿日:2015年02月17日
今まで何度か利用させていただきましたが、1番満足出来ました。
少しお金を出して、お部屋のグレードアップをしたのも良かったと思います。
予約する前に〔お客様の口コミ〕を見たのですが、お客様からの意見等をきちんと受け止め改善されていると感じる場面が多かったと思います。
従業員の方々も笑顔でテキパキされており気持ち良く、ゆっくり過ごす事が出来ました。
また行きたいと思います。
1つ疑問?
チェックアウトの際、次回利用出来る入浴券とか宿泊割引券を貰った人と貰えなかった人の差は何でしょう?ロビーで、ちょっとした話題になっていました。
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