yyskiさんのトラベルレビュー

息子が仙台で暮らし始めた１２年前から、折に触れて宿泊してきました。震災直後には一部施設が使えなかったりしましたが、一貫したサービスのスタイルには脱帽です。
予約したシングルからWへの変更、チェックアウト後の荷物預けなど、リクエストしたことに洗練された対応でkン会も感激しました。
ただ、毎回感じるのですが、ホテルのエントランス手前の道路にタクシーが数台、入り口直前まで並ぶので入り口を見逃してしまい、市内をぐるっと回って再チャレンジしてようやくホテルに乗り付けるということになり、この客待ちタクシーの停車方法を変えていただけると車での利用がしやすくなると感じました。
ともあれ今回も大満足でした。

牛久駅前が満室なのでこちらを利用させていただきました。
生きたかったのが牛久シャトーで、到着後にタクシーを拾えるかフロントの方にお聞きしたところ、間髪入れずに手配くださり助かりました。
国道に面しているにもかかわらず部屋は静かで安眠することが出来ました。
機会があったらまた利用したいと思いました。お世話になりありがとうございました。

アクセス：八戸の繁華街からワンブロック離れており、静かでありながら徒歩のみで八戸の中心街を楽しめる素晴らしい立地です。しかも建物前と道路を挟んだ向かいに十分な駐車スペースが確保されていて便利です。
お部屋：セミダブルのベッドは二人で寝るのには十分ですが、ベッドとデスクスペースの間が狭いため、２名宿泊では行き来が若干しんどかったです。が、無線LAN無料だし充電用コンセントも使いやすい場所にありました。
食事：朝のメニューは和洋ともに豊富で、たまたま空になったコーヒーもすぐに落としてくれてしっかり楽しくいただくことができました。
喫煙スペース：ロビーの一角にあり、食後の一服も快適です。
トイレ：ロビーのトイレは利用者がすくなくすぐに使えたしとても綺麗でした。
接客態度：出かける先を尋ねた際にはわかりやすい市内マップにラインマーカーで丁寧に説明くださり助かりました。
総合的に：メインストリートには全国的に有名なホテルがいくつかありますがそこにひけを取らないサービスでしかもお得な価格設定は庶民の味方です。次回も八戸来訪時は真っ先に検索したいと思います。

【よかったところ】
立地：牛久駅ロータリーからすぐのところ、コインパーキングも隣接して２件あり、電車でも車でも本当に便利です。
フロント対応：最高でした。慌てて予約したので喫煙したいのに禁煙ツインルームを予約してしまい、部屋に入ってから禁煙と気づき、フロントにお部屋の変更をお願いしたところ即座に快諾頂いて変更くださいました。
お部屋：ツインルームといっても二人がすれ違えないようなビジネスホテルをたくさん経験しましたがここはとてもゆとりのある間取りでゆったり寛ぐことができる広さです。窓を開けることができるのも開放感が味わえて良かったです。
設備：ドアを通じた廊下からの音漏れが皆無で快適でした。
【残念だったところ】
ソファ：ゆったり二人で腰かけることができる大きさなのですがクッションがへたっておりいったん座ると立ち上がるのに苦労するほどの低さなのが残念でした。
お風呂：いわゆるユニットバスなのでシャワーは浴槽内で浴びたのですが、排水が悪く足元にどんどんお湯がたまってしまいました。

立地は駅隣接でありながら車でのアクセスも良好で申し分ありません。駐車場の案内も電話で丁寧に対応くださりすぐにわかりました。
部屋の広さはまぁまぁでしたが、極寒の時期としては室温が低めで、調節器で温度を上げても肌寒く感じたのでやや不満としました。
残念ながら食事は摂れなかったので評価できません。
風呂場はトイレ一体でありながら広さが充分あり、洗面台の質感もよく満足しました。
チェックアウト時にフロントのお二人が電話対応と宅配便受付に手間取っておりなかなか対応いただけなかったので、やや不満としました。
自販機の品ぞろえに果汁１００％ジュースがなく残念でした。
全般として仙台のメトロポリタンに相当する満足感を期待しての利用だったのですが、残念ながらそこまで至る満足感は得られませんでしたが、近隣のホテルの中では一番だと感じました。

震災後、仙台駅前ホテルの宿泊価格が高騰する中、お手ごろな価格でとても綺麗なホテルがあることを知り驚きとともに大満足しました。
まずフロントは固すぎないマナーで優しく笑顔で対応くださり、泊まる楽しみにわくわくさせていただけました。そしてエレベーターから廊下。暗すぎず落ち着いた色調のデザインに安心感を覚えました。
部屋に入ってすぐにベッドが目に入りましたがダブルサイズで周囲にゆとりスペース。賭け布団も軽いながらしっかり感があり、爆睡できました。
お風呂はトイレ一体型でどちらも手狭でポイントは２としましたが、清掃は行き届いており、ガラスも一部曇り止めヒーターが入っていて使用感は良かったです。トイレのウォシュレットもまぁまぁの使用感でした。備え付けの歯ブラシは毛先が太くて歯間までは磨けず残念でした。
朝食は和洋ともにフリーでチョイスできるのは良かったですが、卵料理が寂しかったです。スクランブル、卵焼き、ゆで卵などからチョイスできればよかったと思います。
書洩らしましたがウエルカムドリンクはカップではなくペットボトルにしていただけると安心して部屋に持ち込めるのではないでしょうか。
いろいろと書き綴りましたが、満足感が大きかったのでさらに贅沢を書きたくなっちゃいましたが、駅舎が見える素晴らしい立地でのコストパフォーマンスは最高だと感じました。もちろん、チェックイン時に感じが良かったフロントは、帰る際にも笑顔で見送ってくださいました。
とてもお世話になった気がします。本当にありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

３．１１一周年を３日後に控えていたため、どこのホテルも満室でした。こちらもモバイルで検索を重ねてやっと空きを見つけて予約できました。いわゆるドタキャンなのでしょう。とっても大きいツインを使わせていただきました。
大通りに面しているのに夜は静かでぐっすり眠れました。布団の厚みも心地よく、エアコンも静かでした。
翌朝のごはんでは、お魚の切り身から、きちんと小骨まで取り除いてあり、お味噌汁やヒジキなどもおいしく、大満足でした。
帰りにキー返却ＢＯＸがエレベータ前におかれているのは寂しい気がしました。
フロントの方にお返ししてお礼が言いたかったです（通りがかったスタッフさんにお礼を言いました）。

フロントマンの対応、部屋のきれいさ、広さはとても快適でした。
ただ、残念ながら駅に近いことにより、在来線の線路を走る鉄道の音が大きくて、夜中に何回か目が覚めてしまいました。防音対策が足りないのでしょうか。駅隣接でも別の場所のJR系ホテルでは感じたことがありませんでした。
また、チェックアウトした後、タクシーに乗りたかったのですが、ホテル前に待機車両がなく、広島駅まで戻って乗りました。
補足しますが朝食はしゃけの切り身に小骨ひとつない気の配り様で、とってもおいしくいただきました。

ホテルが契約されていない宅配業者への集荷のお願いや、宅配便の受け取りについて、とてもきめ細やかに対応してくださり感謝しています。
温泉（特に露天風呂）は出張の疲れをすっかり取ってくれる優れものでした。
また、朝ご飯もとても良質です。また津に来たらぜったいここに泊まりたいホテルです。

25平米のお部屋はシックなダークブラウンの調度が更に落ち着きを増していて、とてもゆっくりくつろぐことが出来ました。
車で乗り付けたのですが、ドアボーイの方の対応がとても丁寧で、到着早々とても安心することが出来ました。
ポーターの方には被災した様子をうかがい、驚きましたが、今は完全復活されており、何不自由なく過ごさせて頂きました。
朝食は和食をチョイスしましたが、バイキングと違い、とても落ち着いた雰囲気で朝からしっかり頂いてしまいました。
もう仙台で他に宿泊するつもりになれないくらい、大満足です。
対応してくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました。

今年の３月に次いで二度目の利用ですが素晴らしいの一言に尽きます。
車で到着したらまずエントランスでテキパキ♪
荷物を下ろしたらすぐにその場でキーを預かってくれてお任せでした（翌日１３時まで）。
フロントでチェックインしたら、まぶしい笑顔の女性が部屋まで案内してくれました。
そしてドアを開けたら喫煙ルームなのにたばこの臭いが全くしません。妻が大喜びです。
外は５〜６℃なのに夜はエアコンＯＦＦでもとっても快適でぐっすり眠れました。
翌日の朝食を和食にしたらお店の方がどなたも笑顔でとても丁寧に案内してくださり、味も美味しいことこの上なしでした。
なかでもナスとおみそ汁は絶品でご飯が進み、おかわりのおひつを空にしてしまいました。
年に３〜４回は仙台に来るのですが次回からは迷わずここにします。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。