twcemok6さんのトラベルレビュー

とても感じの良いホテルで、気持ちよく利用させていただきました。最近利用した中では、ベスト３に入ります。若いスタッフ（外国人も）が多いのですが、いずれの方からも早く慣れようとする一生懸命さが感じられ、あいさつも行き届いていてとても好感が持てました。老舗旅館やホテルの熟練したホスピタリティとは違って、新鮮な一生懸命さがとてもよかったです。この雰囲気を失わないように育てていってほしい。定着できれば、このホテルのカラーとして大きなアドバンテージになると思います。気付きをひとつ。スタッフに外国人を配置するなど外国人の利用を意識し、客室に和のコンセプトを導入しているのは大賛成ですが、さらに主張したほうが良いのでは。例えば、有名温泉をイメージさせる入浴剤（バスソルトではなく）や畳を模したフロアーマットの導入など。国籍やビジネス・レジャー利用を問わず、部屋に帰ればホッとしたい。余計な話になりましたが、また利用させていただきます。心地よい時間・空間をありがとうございました。

１２月１１日から連泊しました。９月に連泊してとても気に入り、今回も利用しました。気に入っているのは、バルコニーでゆったりと過ごせることです。額縁の絵を見るような景色の良いホテルや旅館はどこにでもあります。ここが良いのは、バルコニーから人々の生活が見下ろせることです。朝早くはジョギングする人の息遣い。ご主人にじゃれつきながら散歩している犬の鳴き声。様々な佇まいで通勤する人たち。河岸でルアー釣りをしている人。夜は、すぐそばの遊園地からの悲鳴や歓声が届き、観覧車のイルミネーションが花を添えます。一日中眺めていても飽きません。都会の中にいるけれど、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができる。今、一番のお気に入りです。次はいつ行けるかなぁ・・・

これまで利用した宿泊施設の中で最も印象に残る施設でした。食事も部屋にテーブルセッティングもしていただき、くつろいで食事を楽しむことができました。連泊でしたが、朝方、他の部屋のルームメーキングの騒音が全く聞こえず、とてもリラックスしてマイペースでくつろぐことができました。またぜひ利用したいホテルです。

さすが横浜のホテルの中で一番評価だと感心しました。部屋も広く、バルコニーからの街の観察も飽きることなく最高でした。街中の新しいリゾートホテルを感じさせました。また利用します。

リゾート感覚いっぱいのとても良い施設です。部屋もとても広くて、朝の掃除音などもなく、日常を離れてくつろぐことができました。煙っていて富士山は見えなかったけど、お風呂も朝食もとてもよかったです。また利用したいと思います。

駅からすぐでとても便利。部屋も広くてよかった。また利用したいと思います。

今回２度目です。立地や設備は申し分ありません。３年前に義父を連れて来たとき、お世話頂いた仲居さん（６０歳前後？）がとても気の利く方で、食べきれなかった炊き込みご飯をオムスビにして夜食にして下さるなど、滞在中の様々なことに対して熟練の気配りに感激しました。それがあって今回も利用しました。今回、少し気になったのは、お世話頂いたのが若い方で、マニュアルに沿った対応であったとは思いますが、それ以上でもなく、それ以下でもありませんでした。また廊下ですれ違った仲居さんは皆さん若い方で、すれ違う時の挨拶が全くなく、皆さん自分たちの仕事の手順の話をしておられました。お風呂周りのお世話係の比較的高齢の方々からは皆さん挨拶をいただきました。職員の若返り新陳代謝は仕方ないことですが、ホスピタリティーについての教育は重要であると思います。少し気付きを書きましたが、総合点では非常に気持ちの良い施設です。また利用させていただこうと思っています。