mdff-cmkaさんのトラベルレビュー

旅館の方がとても親切で、久しぶりに本当の意味でのサービスを体感することができました。
宿泊施設、といえば「サービス」、「お客様の立場に立って・・・」といって、
どこかその施設の方の心の中には純粋に「人間と人間の触れ合う楽しさ」というものを忘れ、点数稼ぎの接客、になっているような気がします。
特にジャンルは変わりますが、TV等のドキュメンタリーなどで放送されている種のものは大抵がそうですね…。居酒屋サービス業の特集だとか、やり手社長・もしくは会社の特集だとか…。
その手の物には、どこか「自らの富」だとか「自己の名誉」だとか、そういった醜い感情のようなものが見えてたまりません。
ですが、今回宿泊させていただいた旅館の方は、そういった感情を一つも見せてはいなかった。
「こんなところにいたらすぐ飽きてしまう」だとか施設の方は笑いと提供し、「お客様のため〜」といった、偽の親切心、自己満足、自己名誉のようなものも一切感じませんでした。
ここの施設の方は純粋に人間 対 人間で接してくれる、大変貴重なサービス施設であったと私は感じています。
このアンケートにつきましては、初め書きに「宿泊施設等へ伝わることはない」と記載されていますが、もし伝えて頂くご機会がありましたら、この本文を伝えて頂きたく思います。