あれるやさちこさんのトラベルレビュー

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今回初めて利用させていただきました。
正直ベースに良かった点。
・朝食のおかずが美味しい。
・施設全体とお部屋が清潔。
・温泉がぬるめなので、いつまでもゆっくりできる。
・スタッフがとても優しく親切で、今日行きたい所を相談すると、一番効率的な行き方を教えてくれた。
・コストパフォーマンスが良い。
正直ベースに残念な点。
・楽天HPには、ホワイエ箱根の電話番号がなく四季倶楽部代表の電話番号しか載っていないので、実際に迷ってしまってここに到着しない時に電話をしたら、夕方５時以降は代表電話は使用できず困ってしまい、近所の民家に助けを求めて、ここの電話番号を調べてもらった。
・スタッフが夜に一人なので、呼び出しをしないと厨房から出てこない。しかも、そのスタッフがお風呂のお湯を調節中の際は、いくら呼び出ししても来ない。
・歯ブラシとシャワーキャップは、自己申告しないと無料配布されない。
・和室のお布団は自分で敷かないといけない。
・朝食のご飯がごそごそしている。
以上です。良い点はこのまま維持していただき、残念な点は次回からは改善していただけると有難いです！

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値段相応の旅館です！
あまり過大なサービスを期待しないでご宿泊される方は満足されます！
良い点：女主人の対応がとても親切。お部屋がきれい。朝食が美味しい（暖かい焼き魚、温泉卵がいい）。お風呂が中も露天も良く満足！
不満な点：石鹸が洗面所にない。なので、中のお風呂の石鹸を借りた。ヘアーブラシがアメニティにない。朝食でだされた乾燥海苔が湿気っていて食べられない。女子トイレの真ん中のトイレのドアの鍵がかからない。修理した方がよい。
これが、この和風旅館の素直な評価ですね。
ここに書く事で、この旅館が早めにサービスを改善されることを希望します！