makizo777さんのトラベルレビュー

遠方からの利用だった為、チェックイン前の荷物預けやチェックインがかなり遅い時間だったにも関わらずどなたも笑顔で応対して頂きました。
また、広く、スカイツリーが見える景色の良いお部屋にグレードアップして頂きとても快適に過ごせました。
皆さんのステキな笑顔と心配りで楽しい旅となりました。本当にありがとうございました。また機会がございましたら是非利用させて頂きたいと思います。

お安いプランでしかもnet予約なのに、申し訳ないと思いつつ事前に電話で部屋人数の変更や高齢者がいる為にエレベーターの近い部屋をお願いしたところ快く受けて下さいました。
本当にありがとうございます。
また、思っていたよりもバイキング会場への移動に距離や段差があり苦労しましたが、バイキング会場の担当の方が階段を昇降機で移動できるよう対応して頂き大変助かりました。
お部屋もグレードアップして頂き広い部屋で快適に過ごさせて頂きましたが、足の不自由な高齢者にはトイレへの段差は非常に辛く...。
建物が年数が経っている分、完全バリヤフリーは望めないのかも知れませんが、どこに行くにも段差が気になりました。
古さや不便さを従業員の皆様のサービスと笑顔でカバー出来ている感じもしたので総合的には☆4とさせていただきます。