bchan1030さんのトラベルレビュー

数年前に利用して良い印象でしたので、今回また利用させてもらいました。相変わらず部屋から日本海の絶景が望め最高です。風呂も身体の芯まで温まるいいお湯です。ただ、やはり部屋にトイレがついていないのは女性陣にやや不評でした。また、この日は娘の誕生祝いと伝えてあったにもかかわらず、大食堂の真ん中に７人分のお膳が交互に横一列に並べられているのには（向き合うことなく）閉口してしまいました。これでは食事中に会話もできず、わざわざ旅館で催した意味もないと嘆いていると、食堂スタッフの方々が咄嗟に座敷に席を設けてくださいました。おかげで親戚一同喜んでもらえましたが、少し配慮に欠けていると言わざるを得ません。また、フロントの方からは何度も名前を間違えて呼ばれ、訂正しても謝られることは最後までありませんでした。立地や従業員の方の心配りは大変良かった分、経営サイドの姿勢が残念でなりませんでした。もう利用することはないでしょう。

部屋は景色、設備、清潔感、広さ全て◎でした。親子4人と年寄り夫婦2人の計6人で利用しましたが、特に年寄りは5日間ずっと部屋に居ても全然苦痛じゃなかったと大変喜んでいました。また、夕食のコースメニューは決まっていたのですが、4日間少しずつメニューを変えていただき大変有り難かったです。食堂のスタッフの方々もとても良い方ばかりでした。ただ、残念なのはフロントスタッフの方々は若干杓子定規で、初日、年寄りが長旅で体調を崩していて少しでもチェックインを早めてほしいとお願いしたですが「お約束できません」とのことで、1時間以上も車で待たされ、年寄りの体調は回復せず、結局滞在中（5日間）部屋から出られずかわいそうな思いをさせてしまいました。また、茶菓子やアメニティの補充も「1日目だけです」とのことで連泊割引がないとなると損した気分になりました。その他が◎なだけにフロントスタッフのサービスが残念でした。