くまとん&いちご姫 (40代/女性)
1件~2件 (全 2件)
評価 1.00
投稿日:2016年12月25日
掃除がまったくできていない。
お風呂、洗面所に長い髪の毛が数本落ちており、フロントに連絡すると、しばらく待たされ、部屋に掃除にきていいかとのことで来てもらいました。
掃除後、今度はソファーに座ろうとしたら、そこにも長い髪の毛が目に見えるだけで5本は落ちており、すごく嫌な気分に・・・もう一度、連絡しようかと思いましたが、早くゆっくりしたかったので自分でティッシュで掃除しました。
そしたら、またまた!!今度はバスタオルに髪の毛が2本絡みついていました。
一体どうなっているのですか?このような宿は初めてで、ただただ呆れるばかりでした。
連泊で、出かける時にお掃除をされているスタッフに、お掃除はしなくていいのでタオル類の交換だけお願いします、と伝えたにも関わらず、交換もなされておらず・・・
お部屋の電気スタンド、加湿器付清浄機、常備されているのは大変いいと思います。ただ、加湿器の水が中途半端に入っており、前に使った人のままなのでしょうか?水の交換をして満タンに入れるか、空っぽのままがいいと思います。
立地、部屋のレイアウトなどはいいのに、サービスの質が悪すぎて勿体ないです。
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評価 3.00
投稿日:2013年04月21日
成田空港の早朝便対応のバスがあるため、利用しました。これは大変便利で助かりました。
お部屋は天井が高くて広さも私にはちょうどよかったけど、かなり古いように感じました。
お風呂ではカーテンの酸っぱい匂い、換気扇のほこりが気になりました。
値段的に見ると、やや高いように感じました。
早朝バスがあるから利用しましたが、それがなければあまり利用したいとは思いません。
研修中(?)みたいなスーツを着た若い女性達とすれ違ったのですが、1人だけ挨拶もできない方がいました。やはりこちらとしては印象はよくないです。フロントの方の対応はよかったので少し残念に感じました。
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